株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス

訪日外国人観光客の行動をダイナミックに分析可能なデータ集約基盤をIBM CloudantとIBM dashDBで構築

掲載日 2017年02月3日

新しい技術がサービスの品質向上やスピードアップに役立つのであれば、ためらうことなくトライすることを基本方針としています。IBMの提案はこれに合致し、検討に値すると考えました

株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス 技術運用本部 副本部長 兼 CTO 相馬 賢司 氏

お客様名
株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス

業種
Telecommunications

地域

概要

株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス(以下、Wi2)は、訪日外国人観光客に対する無料の無線LANサービスや旅行・観光に役立つコンテンツの提供を通じてインバウンドビジネスの活性化を図るべく、「TRAVEL JAPAN Wi-Fi」サービスを提供しています。全国20万カ所以上のアクセス・ポイントを活用したスマートフォン・アプリから収集される膨大なデータを集約し、迅速な分析を実現するための基盤をSaaS型のデータベース・サービスIBM CloudantおよびIBM dashDBを活用して構築しました。

お客様ニーズ
「TRAVEL JAPAN Wi-Fi」サービスを提供することで、全国20万カ所以上の無線LANアクセス・ポイントから位置情報や時間情報、属性情報など膨大なデータが日々クラウド上に集まりますが、分析のための“構造化”が追いつかず、データを蓄えているだけの状況でした。また、既存のクラウド・サービスでは「TRAVEL JAPAN Wi-Fi」アプリのユーザーの行動を“見える化”するために、位置情報を実際の地図にマッピングさせる処理に多大なコストと時間がかかっていました。

ソリューション
Wi2は2016年2月、次の3つの理由からIBM CloudantとIBM dashDBを導入しました。
① 新技術がサービスの品質向上やスピードアップに役立つのであれば、ためらうことなくトライするというWi2の基本方針にIBMの提案が合致
② IBM CloudantとIBM dashDBの機能と性能がWi2のデータ集約基盤構築に最適で、クラウド・サービスで運用管理をIBMに任せて、分析に集中できる
③ 「Wi2と一緒にチャレンジする」という他のクラウド・サービスでは得られないIBMからのサポートを受けられる

導入効果
2016年4月にIBM CloudantとIBM dashDBを活用したデータ集約基盤の運用を開始する前には膨大なログの中から必要なデータを抽出し、構造化を行う前処理に1週間程度、構造化したデータの分析に1時間程度かかりましたが、運用開始後は数秒~数分で分析が完了し、1日にいろいろな種類の分析をいくつもできるようになりました。また、データが数字の羅列ではなく、地図上に直接プロットされ、視覚的に分析しやすくなり、思考を止めない試行錯誤が可能になりました。

製品・サービス・技術 情報

当事例で使用されている主な製品・サービスは下記の通りです.

ソフトウェア
Cloudant Dedicated Cluster, IBM dashDB

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