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Foire aux questions



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Comment puis-je accéder à l'application CSA?/b>   Le service Approvisionnement global IBM fournira aux fournisseurs admissibles des instructions détaillées sur l'accès à l'application CSA. Communiquez avec votre acheteur IBM si vous avez d'autres questions.



Qui dois-je appeler pour obtenir de l'assistance pour cette application?   Vous pouvez communiquer avec le Centre de soutien des applications d'approvisionnement.



Comment puis-je savoir qu'une demande m'a été envoyée par IBM?   Vous recevez un courriel généré automatiquement par le système lorsqu'un demandeur IBM soumet une demande à votre entreprise. Ce courriel est adressé à la personne-ressource que nous avons définie pour votre entreprise.



Comment puis-je obtenir de la formation sur cette application?   Vous pouvez communiquer avec le Centre de soutien des applications d'approvisionnement pour planifier une session de formation.



Comment puis-je mettre à jour mon code d'utilisateur CSA?   Vous pouvez aller sur le portail d'approvisionnement.