アメリカン航空、クラウドによるグローバルな変革に向けIBMと提携

世界最大手の航空会社であるアメリカン航空が、aa.com、自社の顧客向けモバイル・アプリケーション、空港キオスク、重要な企業ワークロードをIBMクラウドに移行
アメリカン航空がIBMのデータ・センターのグローバル展開を利用して事業を拡大
開発者がIBMクラウドを利用してアメリカン航空の顧客向けの重要アプリケーションを作成

TOKYO - 03 7 2017:
2017年7月3日

[米国ニューヨーク州アーモンク - 2017年6月27日(現地時間)発]

IBM(NYSE:IBM)は本日、アメリカン航空が(NASDAQ:AAL)がクラウドによる大規模な変革の基盤としてIBMクラウドを採用することを発表しました。この取り組みは、内部プロセスの効率化、迅速化、簡素化、および適応性の向上を図り、大量のサイト・トラフィックが発生した際の処理を向上させることを目的としたものです。

アメリカン航空は、2016年にIBMと締結した戦略的クラウド・パートナーシップに基づき、自社のaa.com、顧客向けモバイル・アプリ、チェックイン・キオスクのグローバル・ネットワークをはじめとする重要なアプリケーションの一部をIBMクラウドに移行します。このほか、自社の貨物顧客向けWebサイトなど、その他のワークロードやツールもIBMクラウドに移行する予定です。

アメリカン航空のカスタマー・テクノロジー&エンタープライズ・アーキテクチャー担当バイス・プレジデントであるダニエル・ヘンリー(Daniel Henry)氏は、次のように述べています。「アメリカン航空に最適なクラウド・パートナーの選定にあたって、専用ソリューションに制限されないように、そのプロバイダーがCloud Foundryとオープン・ソース・テクノロジーを支持する意思があることを確認する必要がありました。また当社は、組織レベルとプロセス・レベルでイノベーションを生み出すための機動力をもたらすことのできる、セキュリティーを中心とした深い業界知識を持つパートナーを求めていました。したがって、パブリック・クラウド・プラットフォームを提供するだけでなく、当社のサービス提供を変革できるIBMは、長期的なパートナーとしてふさわしいと確信しています。」

そのソリューションの一環として、アメリカン航空はIBMと協力して、重要なアプリケーションをIBMクラウドに移行します。同時に両社は共同で、対象のアプリケーションをIBMクラウドのPlatform as a Service(PaaS)へと書き換え、クラウド・ネイティブなアーキテクチャーを構築します。このプロセスの中で、アメリカン航空はIBM Global Servicesとの連携の下、マイクロサービス・アーキテクチャー、デザイン・シンキング、アジャイル手法、DevOps、リーン開発によって革新的なアプリケーションを短期間で開発するIBMのGarageメソッドを利用する予定です。

IBMクラウドは、開発者がアメリカン航空の顧客向けにアプリケーション機能の作成や変更をすばやく行えるように支援します。それらの顧客向けシステムをIBMパブリック・クラウド上に展開する一方で、アメリカン航空がその他のオンプレミスのレガシー・システムやサード・パーティー・システムへのバックエンド接続を管理することで、真のハイブリッド・クラウド機能の実現を目指します。

IBM Watsonおよびクラウド・プラットフォーム担当シニア・バイス・プレジデントであるデビッド・ケニー(David Kenny)は、次のように述べています。「アメリカン航空は、革新的な顧客体験を先導する真のビジネス・イネーブラーとしてIBMクラウドを採用されます。IBMクラウドがデジタル変革の基盤となることで、アメリカン航空は、拡張性、パフォーマンス、俊敏性を向上させ、サービス提供スピードを次のレベルへと引き上げることができるでしょう。これにより、ビジネス・プロセスと顧客体験の変革を同時に実現できるはずです。」

アメリカン航空について
アメリカン航空とアメリカン・イーグル航空は、50カ国以上、約350カ所の目的地に、1日平均約6,700便を運航しています。アメリカン航空は、シャーロット、シカゴ、ダラス・フォートワース、ロサンゼルス、マイアミ、ニューヨーク、フィラデルフィア、フェニックス、ワシントンD.C.に拠点を構えています。同社は、oneworld®アライアンスの設立メンバーであり、このアライアンスのメンバー全体では、150カ国、1,000カ所以上の目的地に、約14,250便を毎日運航しています。アメリカン航空グループの株式は、NASDAQにおいてティッカー・シンボルAALで取引されています。2015年、同社の株式銘柄はS&P 500インデックスに加わりました。アメリカン航空について詳しくは、Twitterで@AmericanAirをフォローしていただくか、https://www.Facebook.com/AmericanAirlines (US)をご覧ください。

当報道資料は、2017年6月27日(現地時間)にIBM Corporationが発表したプレスリリースの抄訳です。原文は下記URLを参照ください。
http://www.ibm.com/press/us/en/pressrelease/52707.wss (US)

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