IBM donne l’avantage aux fans du tournoi de Roland-Garros grâce à de nouvelles fonctionnalités digitales et cognitives

Des solutions Cloud et de sécurité pour une meilleure performance du site et des applications mobiles du tournoi

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Paris - 30 mai 2016: Pour leur 31ème année de partenariat, IBM et Roland-Garros ont souhaité renforcer l’expérience des fans et des médias en leur fournissant davantage d’informations en temps réel et partageables sur les réseaux sociaux. De plus, une infrastructure en mode Cloud hybride sécurisée permet de garantir une disponibilité sans faille du site officiel rolandgarros.com - qui fête cette année ses 20 ans - et des applications mobiles du tournoi qui sont de plus en plus utilisés chaque année.

 

Informations en temps réel, partage et personnalisation enrichissent l’expérience des fans des Internationaux de France

Cette année, les applications iPad, iPhone et Android développées par IBM, en collaboration avec la Fédération Française de Tennis (FFT), s’enrichissent de nouvelles fonctionnalités. Elles font vivre aux fans de tennis et aux médias une expérience encore plus personnalisée avec la possibilité de choisir leurs joueurs préférés afin de recevoir des alertes et avoir un fil d’actualités adapté à leurs choix.

De plus, l’IBM SlamTracker™, déjà disponible sur le site officiel (et totalement intégré à ce dernier en 2016), pourra désormais être consulté également depuis les applications mobiles. Cette solution capture et met en évidence en temps réel les données d’un match (services, points gagnants, distance parcourue, etc.), offrant aux visiteurs une vue immédiate et précise des matchs tels qu'ils se déroulent.

IBM a développé en 2016 de nouveaux outils et fonctionnalités qui font ressortir du contenu toujours plus pertinent pour les fans et les médias, qu’ils soient présents sur site ou qu’ils suivent le tournoi à distance :

 

  • Le Tournament Alert Dashboard : alerte les équipes en temps réel des événements clés, incluant les records historiques et ceux du tournoi 2016 ou des faits marquants concernant les joueurs (records de vitesse de service, multiples de 100 aces, etc.) et une série d'autres statistiques qui peut passer inaperçue au premier abord. Ces événements sont partageables de manière opportune et pertinente sur les réseaux sociaux afin d’enrichir davantage le contenu disponible pour les fans.

 

  • Le Cognitive Social Command Center (composé de trois modules qui utilisent les capacités cognitives de Watson*) : tableau de bord des conversations sur les réseaux sociaux relatives au tournoi qui met en évidence les tendances, les sources d’analyse, le volume et le sentiment de ces conversations.

 

  • Les vidéos diffusées sur le site rolandgarros.com sont gérées avec la solution Clearleap (société acquise par IBM en décembre 2015). Cette dernière permet d’intégrer les vidéos réalisées par l’équipe éditoriale de la FFT sur le site officiel de façon simplifiée et accélérée.

IBM utilise également cette année les services de Mediawen International pour la transcription, le sous-titrage et le doublage automatisé en anglais de vidéos relatives à Roland-Garros. Diffusées sur le site ibm.com/rolandgarros et sur la chaîne Youtube d’IBM France, ces vidéos sont accessibles à tous les publics, y compris aux sourds et malentendants ou aux déficients visuels. Pour cela, Mediawen utilise des APIs de Watson - interfaces de programmation d’applications - parmi lesquelles la reconnaissance vocale (Speech to Text), l'aide à la traduction (Machine Translation), la voix de synthèse (Text to Speech) ainsi que des outils d'analyse sémantique.

 

Flexibilité, fiabilité, performance et sécurité, critères essentiels de l’infrastructure qui soutient les innovations de la FFT

Pour faire face à un volume important de visites sur le site officiel et les applications mobiles (57 millions en 2015, en forte augmentation par rapport à l’année précédente) et à un trafic sur le site qui peut parfois être multiplié par 100 pendant le tournoi, la FFT a besoin d’une infrastructure flexible, fiable et performante. C’est pourquoi cette année IBM a mis en œuvre une plateforme en mode Cloud hybride, composée de 4 centres de données IBM SoftLayer® (qui hébergent les scores et le contenu éditorial pour le site web, incluant des articles et des photos) et de 3 centres de données privés.

Les principales priorités d'IBM incluent la protection des données, la disponibilité continue et un excellent niveau de service du site et des applications mobiles. C’est la raison pour laquelle la compagnie a déployé une gamme de solutions IBM Security, permettant une sécurité proactive et complète grâce à l'analyse des menaces en temps réel et la corrélation des attaques qui permet à l'équipe de protéger l'infrastructure de manière continue en réagissant à toute tentative de pénétration. Ces solutions de sécurité sont également conçues pour assurer le contrôle des coûts, maintenir la conformité réglementaire et accroître la performance globale du site web et des applications mobiles.


*Ces services Watson sont disponibles dans Bluemix, la plateforme d’innovation digitale d’IBM.

A propos d’IBM

 

Si vous souhaitez plus d’informations sur le partenariat d’IBM et de Roland-Garros concernant les innovations mises en place pendant le tournoi, visitez le site ibm.com/rolandgarros

Pour en savoir plus sur l’analytique : ibm.com/analytics/fr/fr

Pour en savoir plus sur le Cloud Cumputing : ibm.com/cloud/fr

Pour en savoir plus sur la sécurité : ibm.com/security/fr/fr

Pour en savoir plus sur ce que fait IBM dans le domaine du sport : ibm.com/sports

 

A propos de Roland-Garros

Depuis 1996, la Fédération Française de Tennis, qui organise les Internationaux de France de Roland-Garros, permet d’accéder, sur le site officiel de Roland-Garros réalisé conjointement avec IBM, à toute l’actualité du tournoi. Le Département Contenu de la Direction Communication & Marketing de la Fédération Française de Tennis offre, en temps réel, un contenu éditorial complet qui est accessible en deux langues : l’anglais et le français. Tout au long de la quinzaine, les internautes du monde entier peuvent ainsi lire les comptes rendus des matches et les échos du tournoi, mais aussi consulter les biographies des joueurs, visionner les albums-photos, assister aux conférences d’après-match, visionner les plus beaux points ou encore découvrir les coulisses et l’ambiance du tournoi à travers des sujets vidéos quotidiens et écouter toute la journée les retransmissions en direct de Radio Roland-Garros, en anglais et en français. En marge du site de la FFT, www.fft.fr, le site www.rolandgarros.com est en outre disponible, depuis 2003, tout au long de l’année. Il propose toutes les informations relatives à la vie du stade le reste de l’année, avec notamment une présentation détaillée du Musée de la Fédération Française de Tennis, de la boutique, du restaurant « Le Roland-Garros » et des visites guidées du stade.

Pour les amoureux du sport, comme pour le grand public, Roland-Garros est un rendez-vous incontournable, jouissant d'un prestige immense. 463,328 spectateurs ont assisté aux Internationaux de France 2015, pendant que l'événement a été diffusé sur 224 territoires à travers la planète, conférant au tournoi sa dimension d'événement sportif mondial de toute première importance. Organisé par la Fédération Française de Tennis, Porte d'Auteuil, Roland-Garros est le seul tournoi du Grand Chelem à se disputer sur terre battue, l'une des surfaces les plus anciennes et les plus nobles de l'histoire du tennis.

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