Администрация Ростовской области выбирает масштабируемые серверы IBM System x

Серверы стандартной архитектуры IBM помогли Администрации Ростовской области поддержать рост числа пользователей системы электронного документооборота

4 млн 300 тыс. «клиентов»

Информатизация в сфере государственного управления просто необходима для поддержки эффективной работы и предоставления качественных услуг населению. Перед государственными структурами самых разных уровней стоит целый ряд задач, решение которых позволит работать с максимальной отдачей. Среди прочего, это дублирование и частое перераспределение функций между органами власти, недостаточный контроль выполнения поставленных задач, высокие затраты и многое другое. Наконец, нового качества услуг требуют граждане, поэтому информатизация в сфере государственного управления – социально значимая инициатива.

Все это прекрасно понимают в Администрации Ростовской области. Областная администрация является высшим исполнительным постоянно действующим органом государственной власти на территории с населением около 4,3 миллиона человек. По численности населения область занимает шестое место среди субъектов РФ. Администрация руководит работой 30 областных органов исполнительной власти и представительством Ростовской области при Правительстве Российской Федерации. Ответственность исключительно велика, и без постоянных усилий по улучшению своей деятельности, без четко выстроенных бизнес-процессов оправдать эту ответственность достаточно сложно.

Предпосылки проекта

Оптимизация работы Администрации Ростовской области началась в 2006 году, когда областная администрация начала использовать систему автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Дело». К началу 2009 года с этой системой работало около 300 сотрудников центрального аппарата Администрации Ростовской области, министерств и управлений правительства области, а также администраций районов. В связи с переходом на единый документооборот органов региональной и муниципальной власти планировалось довести численность пользователей системы до 10 тысяч человек.

Было очевидно, что мощности и производительности четырехпроцессорного сервера стандартной архитектуры другого производителя, который до этого в течение двух лет обеспечивал работу ПО электронного документооборота, будет не достаточно при росте нагрузки из за увеличения числа пользователей системы. Учитывая это, Отдел электронно-информационного обеспечения аппарата Администрации Ростовской области принял решение о модернизации серверной платформы для критически важного программного обеспечения. Кроме того, в связи с многократным ростом числа пользователей должен был существенно увеличиться и объем документов, хранящихся в системе. Требовалось перейти от используемого до сих пор хранения данных на внутренних дисках сервера – в старом сервере можно было установить только четыре винчестера – к внешней дисковой системе хранения, обеспечивающей большую емкость и возможность масштабирования. Таким образом, вместе с новыми серверами для модернизации аппаратного обеспечения системы документооборота нужно было приобрести и дисковый массив.

По словам начальника Отдела электронно-информационного обеспечения аппарата Администрации Ростовской области Елены Николаевны Беляковой, одной из главных задач в процессе определения параметров новой системы был расчет оптимальной конфигурации серверов для обслуживания системы электронного документооборота. Для поддержки работы 10 тысяч пользователей – и учитывая возможность роста количества обращений к системе в дальнейшем – необходимо было выбрать не просто мощное серверное оборудование, но такое решение, которое бы позволяло легко масштабировать вычислительные мощности и расширять емкость системы хранения данных.

Решение: IBM System х3850 M2 и IBM Storage System N3600

Аппарат Администрации Ростовской области провел открытый тендер на закупку серверов и систем хранения для модернизации аппаратной платформы. При этом основными критериями выбора решения, помимо обеспечения максимального наращивания вычислительной мощности и хранения больших объемов данных, была также высокая надежность серверов и системы хранения. Это является необходимым условием обеспечения бесперебойной работы системы электронного документооборота, к которой ежедневно будут обращаться тысячи сотрудников органов власти регионального и муниципального уровня.

Бизнес-партнер IBM в Ростове-на-Дону, компания «Современные технологии», представила на тендер решение на основе двух серверов стандартной архитектуры IBM System х3850 M2 и дискового массива IBM Storage System N3600, которое благодаря высоким показателям процессорной мощности и возможностям масштабирования было выбрано заказчиком. Главный специалист Отдела электронно-информационного обеспечения аппарата Администрации Ростовской области Андрей Сергеевич Бурмистров в качестве ключевого преимущества решения на базе оборудования IBM отметил уникальные для серверов с x86 архитектурой возможности расширения процессорной мощности.

Серверы IBM System х3850 M2 были закуплены в минимальной двухпроцессорной конфигурации с оперативной памятью 40 ГБ, что является оптимальным вариантом для решения текущих задач. При необходимости количество процессоров можно увеличить вдвое, установив дополнительные многоядерные Intel Xeon, а объем памяти довести до 256 ГБ. Однако этим возможности масштабирования выбранных серверов IBM System х3850 не ограничиваются, существует возможность будущего наращивания вычислительных ресурсов с помощью опции ScaleXpander Upgrade, выполненной в виде USB-ключа, что позволит масштабировать серверы до 8, 12 и 16 процессоров Intel Xeon и в результате получить конфигурацию с 32-, 48- и 64-процессорными ядрами. Для Администрации Ростовской области применение серверов IBM System х гарантирует солидный запас по вычислительной мощности для подключения к системе документооборота новых пользователей. Дисковая система IBM Storage System N3600 также позволяет увеличить объем данных в системе электронного документооборота. Она приобретена в конфигурации с шестнадцатью жесткими дисками SATA общей емкостью 16 ТБ и еще четырьмя свободными отсеками для накопителей. Для масштабирования емкости дисковой системы в будущем по мере роста объемов электронных документов к ней можно будет подключить еще четыре внешние дисковые полки, в которые устанавливаются по 20 накопителей. Таким образом, общая емкость N3600 может быть расширена до 104 ТБ.

Безопасность и бесперебойная работа

Серверы и система хранения IBM применяют целый комплекс функций, включая и уникальные разработки. Они гарантируют бесперебойную работу приложения, в данном случае – системы электронного документооборота. Кроме того, эти функции обеспечивают защиту и высокую доступность данных. Например, в серверах IBM System х3850 M2 используется технология оперативной памяти Active Memory с функциями Memory ProteXion, «горячей» заменой модулей памяти и защитой от ошибок памяти Chipkill. Эти средства помогают обнаружить и устранить ошибки из-за сбоев в модулях памяти и быстро заменить неисправный модуль без остановки работы серверного приложения. Кроме того, для сведения к минимуму простоев и упрощения обслуживания серверы оборудованы автономным встроенным сервисным процессором для удаленного управления и мониторинга. В режиме «горячей» замены можно удалять и добавлять резервированные вентиляторы и блоки питания. Благодаря системе светодиодов на передней панели, которые отображают состояние основных компонентов сервера существует возможность быстро выявить первопричину аппаратного сбоя в его работе и устранить ее Система хранения IBM Storage System N3600 использует механизм RAID DP, который обеспечивает сохранность данных даже в случае одновременного выхода из строя двух дисков RAID-массива. В системе поддерживается «горячая» замена контроллеров дискового массива, вентиляторов и блоков питания.

То, что нужно!

В настоящее время объединенные в кластер серверы IBM System х3850 M2, а также система хранения N3600 работают в режиме опытной эксплуатации. Что должен показать этот опыт? Прежде всего, то, как в реальных условиях работы проявит себя новая система и нужно ли в ближайшее время наращивать ресурсы. В старом сервере данные системы электронного документооборота хранились на четырех дисках, а теперь, после установки 16-дисковой IBM Storage System N3600, число дисков увеличилось в 4 раза.

Компания IBM предложила заказчику надежное, сбалансированное решение. С его помощью удалось подключить к электронной системе документооборота органы региональной и муниципальной власти и повысить эффективность их работы. А это позволит ускорить процессы принятия решений и более оперативно рассматривать обращения и запросы граждан. Достигнута главная цель проекта, который в конечном итоге должен способствовать повышению качества услуг для 4,3 миллионов человек.