结果管理可进行自动化标识、规划和评估,以优化结果
Cúram Outcome Management 软件向社会项目组织提供框架和自动化工具,以帮助其创建和管理市民及其家庭的成果项目。Cúram Outcome Management 旨在帮助组织评估需求、建立目标、规划目标的实现并跟踪进程。它支持与所有资源展开协作并进行协调,帮助全面理解客户的需求和成功的障碍。
Cúram Outcome Management 的功能包括:
- 识别 - 使用可配置的评估来评估需求。
- 规划 - 建立目标并确定相应的活动,以获得积极的结果。
- 评估 - 跟踪进度并分析所规定的活动的有效性。
- 灵活的部署 - 提供独立和集成的部署选项以及评估和规划配置。
- 集成的移动前端 - 能够从移动设备访问客户记录和信息,为在外办公的社会工作者提供支持。
识别
- 通过全面的评估确定问题的根本原因和需求。
- 实现图形化的目标跟踪和规划。
- 支持跨家庭的多种评估。
规划
- 集成评估与规划流程。
- 帮助确定客户目标并创建规划,包括活动建议。
- 帮助个案工作人员制定活动时间线规划和管理活动。
- 提供协作工作空间,以便于客户利益相关者和跨学科团队共享和协调活动及里程碑。
评估
- 提供图形化的可视性,在个案的生命周期中跟踪进度和解决问题。
- 根据活动、目标和对象跟踪进度。
- 调度和运行重新评估,以寻找优化的因素和对象。
部署灵活性
- 单独部署或作为较大解决方案的一部分部署。
- 通过灵活的架构,支持您根据需求配置评估和计划。
集成的移动前端
- 借助 IBM® Cúram Mobile,将关怀儿童和其他弱势群体的社会工作者的访问流程转换为客户历史记录的实时管理。
- 支持随时访问案例文件和实时更新,从而实现更准确、更高效且响应更迅速的客户管理。
- 允许社会工作者根据需要查看、访问和更新客户信息,使他们能够确定相应的操作过程,且不会丢失重要的客户信息。
Cúram Outcome Management 资源
- 解决方案简介:Cúram Outcome Management(英文) (1.6MB)
评估市民需求、确立目标、为实现目标制定计划并跟踪进度
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