面向网站和移动应用的客户行为分析
IBM® Tealeaf® Customer Experience on Cloud 是面向网站和移动应用的软件即服务 (SaaS) 分析解决方案。该解决方案是分析网络和移动设备上大量复杂的数据来帮助您了解和改进整体客户体验。IBM Tealeaf Customer Experience on Cloud 包含大量现成可用的报告和趋势图，并针对更具体的分析需求提供可定制的报告和趋势图。
IBM Tealeaf Customer Experience on Cloud 提供：
- 面向 Tealeaf 的 IBM 管理云环境，采用高性能的 IBM SoftLayer® 云基础架构。
- 功能强大的数据捕获方法，可捕获应用交互、设备信息和用户上下文。
- 具有高级用户界面的报告和趋势图，用于支持丰富的可视化和数据探索功能。
面向 Tealeaf 的 IBM 管理云环境
- 降低前期硬件和基础架构成本。
- 管理软件更新和补丁的安装，实现稳定的升级体验。
- 提供例行运行状况检查和资源监控，实现最佳性能。
- 能够调整带宽、计算能力和存储容量，适用不断增加的用户群。
强大的数据捕获方法
- 捕获各个用户访问数据，确定最有价值的内容，而无需使用标记。
- 使用专有的"事件"方法，能够由始至终跟踪客户的访问轨迹。
具有高级用户界面的报告和趋势图
- 现成可用的报告和趋势图，使用方便。
- 可定制的报告功能，适合特定分析需求。
- 向下钻取功能，用于确定客户难题的根本原因。
- 响应式图表和图形，兼容移动和触摸屏设备。
