IBM BT Hizmet Yönetimi çözümleri birçok hizmet yönetimi en iyi uygulama sürecini yönetmek için birleştirilmiş tek bir platform sağlar. Kuruluşunuz, işletmenin BT ve operasyon iş kollarında planlamayı ve zamanlamayı yeteri kadar destekleyemeyecek geleneksel, el ile gerçekleştirilen süreçlerin ötesine geçebilir.

Bu çözümler, otomasyon, taşınabilirlik, gelişmiş görünürlük ve analitik öngörülerini BT Hizmet Yönetimi süreçlerinizde bir araya getirerek çeşitli teknolojiler genelinde daha çeşitli ve daha iyi bütünleştirilmiş duruma gelmelerine yardımcı olur.

Bir enerji kooperatifinin destek hizmetleri ekibi iki saat içinde olayların ve hizmet isteklerinin yaklaşık %40'ını kapatmak ve %85'ini bir üst birime iletmeden tamamlamak üzere IBM BT Hizmet Yönetimi süreçlerini kullanmaktadır.

IBM'in size aşağıdaki konularda nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin:

Öne Çıkan BT Hizmet Yönetimi Kaynakları

IBM

IBM Hizmet Yönetimi'ndeki En Son Yenilikler



Teknik Belgeyi Okuyun
IBM

Akıllı Altyapı Nasıl Yönetilir



IBM

Tümünün Yönetimi İçin Bir Platform: Olaylar ve Hizmet İstekleri


IBM

Ağ kesintilerini önleyin ve BT üretkenliğini geliştirin


SCCD, BT Hizmet Yönetimi'nin sağlandığı kanaldır. BT Hizmet Yönetimi hedeflerinizi başarmanıza yardımcı olacak temel ürünler aşağıda verilmiştir.

Öne Çıkan Ürünler

Bu ülkede değil misiniz?

Yardıma hazırız

Gereksinim duyduğunuz yanıtlara kolayca ulaşın.

BT ve Operasyonlarda Hizmet Yönetimi

2013 Yılının Eğilimi. Videoyu izleyin.

İlgili Çözümler