IBMs ITSM-lösningar (IT Service Management) utgör en enda samlad plattform där det går att hantera ett antal tjänstehanteringsprocesser enligt de bästa metoderna. Ditt företag kan slippa de traditionella, manuella processerna som inte räcker till för planering och schemaläggning inom både IT- och driftsavdelningarna.

ITSM-lösningarna är en kombination av automatisering, mobilitet, ökad synlighet och analysinsikter för din IT-tjänstehantering – som bidrar till att de blir mer mångskiftande och kan integreras i många typer av teknik.

Ett supportteam hos ett energikooperativ använder IBMs ITSM-processer för att åtgärda nästan 40 % problemrapporter inom två timmar och slutföra 85 % utan förhinder.

Upptäck hur IBM kan hjälpa dig med:

Resurser för IT Service Management

IBM

The Latest In IBM Service Management



Läs rapporten
IBM

How to Manage Smart Infrastructure



IBM

One Platform To Rule Them All: Incidents and Service Requests


IBM

Förhindra nätverksavbrott och förbättra IT-produktiviteten


SCCD är den kanal som IT Service Management levereras genom. Här är de viktigaste produkterna som hjälper dit att uppnå dina mål för IT-tjänstehanteringen.

Produkter

Not in Sverige?

Vill du ha hjälp?

Enkla sätt att handla eller läsa mer.

Tjänstehantering för IT och drift

Pulse 2013. Titta på videofilmen

Relaterade lösningar

Same product, new name!

The product you selected is now offered under a new name. The product page you will be taken to will reflect this new name.