Tealeaf cxView

Tealeaf cxView предоставляет следующие возможности:

Сводные панели, отражающие самые важные показатели в реальном времени

• Создание системы раннего предупреждения и управление с помощью алгоритмического поиска позволяет автоматически выявлять источники самых серьезных проблем вашего сайта и предпринимать своевременные меры.
• Сводные панели полностью настраиваемые и адаптируемые, что позволяет персонализировать среду отчетности для всех данных Tealeaf.

Сводные панели для руководителей

• Отчеты в виде сводных панелей для руководителей представляют собой простые и действенные представления данных на уровне руководства.

Бизнес-процессы и карты показателей KPI

• Автоматическая оценка бизнес-процессов, индикаторы удобства использования, а также показатели состояния приложений по сравнению с поставленными бизнес-целями.
• Отслеживание состояния бизнес-процессов с помощью карт показателей, которые автоматически измеряют и оценивают общий коэффициент успешности, отказы, а также частоту сбоев по каждому этапу важного бизнес-процесса и по всему процессу в целом.
• Использование карт ключевых индикаторов производительности (KPI) для автоматического измерения и оценки состояния бизнес-услуг в Интернете на основе фактического потребительского опыта.

Упакованные коллективные шаблоны

• Использование общих данных об опыте посетителей, расширенное использование Tealeaf и ускорение окупаемости вложений в лучшие средства оптимизации потребительского опыта.
• Шаблоны передовых наработок доступны на сайте сообщества Tealeaf, где клиенты могут просматривать их и обмениваться ими.
• Для настройки cxView не требуется написание пользовательского кода или создание пользовательских запросов. Все этапы настройки администрируются с помощью удобного веб-интерфейса.

Запланированные почтовые отчеты в формате HTML с возможностью ежедневной, еженедельной или ежемесячной рассылки.