Simplifica e automatiza o gerenciamento de acordos de nível de serviço

Quais as novidades do IBM Tivoli Service Level Advisor V2.1?

O IBM Tivoli Service Level Advisor analisa automaticamente os acordos de nível de serviço e avalia a conformidade usando análises preditivas para evitar violações no nível de serviço. Ele fornece relatórios gráficos no nível de serviço através da Web para demonstrar o valor de negócios da TI Ao utilizar o painel de visão rápida gerado automaticamente, a equipe de TI também pode fornecer as informações de entrega de serviços para os executivos internos da linha de negócios e para os clientes. Quando uma tendência de violação ocorre, o IBM Tivoli Service Level Advisor pode enviar alertas para o IBM Tivoli Enterprise Console, para o IBM Tivoli Business Systems Manager Console ou enviar alertas via e-mail ou SNMP.

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Tivoli Service Level Advisor

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