IBM - Programas sociais - Cúram Social Program Management Platform

Apoio durante todo o ciclo de vida para gestão de programas sociais, desde as necessidades aos resultados.

Cúram Social Program Management Platform. Download solution brief (92.9KB)

É uma solução de negócios e tecnologia que oferece componentes de programas sociais pré-construídos, processos de negócios, conjuntos de ferramentas e interfaces na cima de uma arquitetura dinamicamente configurável. Cúram Social Program Management Platform ajuda as empresas de programas sociais, proporciona ótimos resultados para os cidadãos, satisfaze a crescente demanda e reduze os custos para as empresas.

A plataforma do Cúram Social Program Management inclui:

Componentes Principais do Programa Social - Modelo de dados “out-of-the-box”, gestão de provas e elegibilidade de capacidades.
Processos Configuráveis de Negócios de "end-to-end"- apoiar o ciclo de vida social a partir da entrada de resultados.
Programas dinâmicos - Oferece ferramentas de configuração do usuário de negócios pré-construídos para a configuração rápida de novos programas e criação end-to-end.
Plataforma para o Futuro - garante a capacidade de atender às demandas de entrega e de adoptar e prototipar evoluindo programas sociais e modelos de entrega de serviços.
Ferramentas de desenvolvimento mobile - permitem que os desenvolvedores possam construir novos sistemas de engajamento em um ambiente mobile.

Componentes específicos do programa

Proporcionam uma abordagem completa e holística à gestão de programas sociais.
Permitem a rápida implementação de uma solução específica de um ou vários programas para serviços sociais, eliminando a necessidade de definir requisitos e desenvolver e integrar capacidades centrais.
Oferecem um modelo de dados específico do programa social, concebido para ser centrado no cliente e multiprograma.
Incorporam um motor de regras de resposta diferencial de direito e elegibilidade, que funciona em uníssono com o modelo de dados para processamento completo de elegibilidade, processamento automático de alterações de circunstâncias e cálculos de elegibilidade entre programas.
Suportam o ciclo de vida completo dos elementos de prova e permitem a reutilização de elementos de prova em vários programas.

Processos de negócio "end-to-end" configuráveis

Suportam o ciclo de vida social completo, desde a admissão até ao resultado.
Eliminam o processo moroso de definição de passos essenciais e integração na infra-estrutura subjacente.
Utilizam espaços de trabalho e portais baseados em funções, que suportam os requisitos chave de cada função.
Proporcionam flexibilidade para regras e processos organizacionais.

Programas dinâmicos

Utilizam um assistente de definição de programa para orientar os utilizadores empresariais ao longo dos passos de definição do programa, tipo de benefício e frequência do padrão de entrega.
Disponibilizam um editor de provas que define graficamente tipos de provas de programas relevantes e permite que os utilizadores formulem atributos, tipos, validações e descrições de provas, bem como definições da interface de utilizador.
Incluem um espaço de trabalho dinâmico com a funcionalidade de arrastar e largar, que permite que os utilizadores empresariais desenhem esquemas de ecrã e vejam imediatamente o aspecto que os ecrãs irão ter, sem ser necessário esperar por um processo de desenvolvimento de vários passos do departamento de TI.

Plataforma para o futuro

Adota novos programas e modelos de prestação de serviços, tais como transferências de dinheiro.
Suporta automatização sem intervenção do utilizador e gestão de casos interativa.
Garante melhores resultados para os cidadãos com um modelo de resposta diferencial.

Ferramentas de Desenvolvimento Mobile

Permite que os desenvolvedores possam programar novos sistemas de engajamento, incluindo aplicativos mobile.
Oferece APIs RESTful que permitem aos desenvolvedores aproveitar os serviços que o Cúram oferece.
Dá aos desenvolvedores a oportunidade de trabalhar em seu ambiente de desenvolvimento preferido.

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