O gerenciamento de serviços otimizado e automatizado ajuda a reduzir custos e interrupções do serviço

O software de gerenciamento de serviços e ativos unificados do IBM® SmartCloud™ Control Desk fornece um centro comum de controle para gerenciar os processos de negócios para ativos digitais e físicos. Este software compatível com a Biblioteca de Infrastructure de TI (ITIL) é acessível por meio de dispositivos remotos e é integrado com a mídia social e ferramentas de desenvolvimento. Agora é possível escolher o modelo de entrega necessário, como no local, software como serviço (SaaS) ou imagem de VM e mudá-lo perfeitamente quando a necessidade de negócios é desenvolvida.

O IBM SmartCloud Control Desk:

Gerenciamento se solicitação de Serviços

Gerenciamento de configuração e de liberação

Gerenciamento do ciclo de vida de ativos

Catálogo de serviços

Suporte para provedores de serviços

IBM SmartCloud Control Desk

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