Análise de dados de chamada telefônica, para exame de chamada mais rápido e gerenciável

O IBM® i2® Pattern Tracer analisa rapidamente grandes volumes de registros de detalhes de chamadas para identificar clusters de chamada e participantes chave secretos. Ele pode identificar rapidamente destinos de chamada em potencial e prever e ajudar a evitar incidentes de chamada futuros. O IBM i2 Pattern Tracer é um companheiro para o IBM i2 Analyst's Notebook.

  • Reduzir métodos manualmente intensivos de identificar padrões de chamada. Aumente muito a produtividade para análise de dados de chamada telefônica.
  • Identifique rapidamente a inteligência chave nos dados de chamada telefônica. Visualize clusters e padrões de interesse dentro de volumes enormes de dados telefônicos.
  • Gerencie efetivamente os custos e recursos de destino. Promova tomada de decisão comunicada de recursos operacionais chave.

Reduz métodos manualmente intensivos de identificar padrões de chamada

  • Importe e armazene grandes volumes de dados de chamada telefônica usando um armazenador central.
  • Identifique prováveis destinos a partir de padrões de chamadas, mesmo a partir de uma única conta de telefone.
  • Gaste mais tempo analisando resultados e menos tempo procurando através de dados.

Identificar rapidamente inteligência chave em dados de chamada telefônica

  • Identifique números de telefone de interesse dentro de volumes enormes de dados de chamada.
  • Identifique padrões de comunicação que ocorrem em torno de eventos de interesse.
  • Visualize clusters e padrões identificados como gráficos de associação ou linha de tempo.
  • Consulte e consulte novamente dados armazenados no repositório de chamada do Pattern Tracer conforme novas informações são incluídas.

Gerenciar efetivamente custos e recursos de destino

  • Combine insights a partir de dados de chamada telefônica com a inteligência existente para análise mais rica e mais detalhada.
  • Tome decisões mais comunicadas sobre onde comprometer recursos para a próxima fase de uma investigação.

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