IBM Intelligent Operations Center

Monitore e gerencie recursos, eventos e incidentes

• Use recursos de visualização entre órgãos para fornecer aos tomadores de decisões uma visão unificada, quase em tempo real, das operações da cidade, para que eles possam tomar decisões mais conscientes nas operações do dia a dia, assim como em momentos de crise e de necessidade de repostas mais imediatas.
• Visualize o status geral das operações da cidade quase em tempo real, para que os governantes da cidade vejam quais recursos são necessários e estão disponíveis.
• Realize drill down para obter percepções sobre cada órgão subjacente, como gerenciamento de emergência, segurança pública, serviços sociais, transporte e água.
• Usufrua da comunicação e da colaboração quase em tempo real entre os órgãos da cidade, possibilitando um gerenciamento e uma coordenação de respostas mais eficientes para desastres, incidentes e eventos.

Otimize o crescimento e as operações da cidade

• Obtenha mais percepções sobre para onde a cidade está crescendo e quais fatores estão contribuindo para o seu crescimento.
• Compartilhe informações centralizadas para integração das operações do dia a dia em toda a cidade, permitindo a visibilidade sobre os principais indicadores de desempenho (KPIs), as tendências, as análises, as regras de negócios e a colaboração entre órgãos.
• Analise programas e iniciativas com relação aos objetivos estabelecidos.
• Estabeleça KPIs para departamentos e órgãos e monitore-os com relação aos procedimentos operacionais padrão definidos.

Permaneça conectado com os cidadãos e atenda a seus interesses

• Permita que os cidadãos usem ferramentas sociais e móveis para relatar rapidamente os problemas e incidentes por meio da plataforma de colaboração.
• Ajude a reduzir alguns requisitos de formação de equipe da cidade, conforme mais cidadãos participam e relatam incidentes.
• Notifique os cidadãos e os negócios diretamente quando os problemas forem resolvidos, criando mais comunicação e colaboração bidirecionais.
• Combine os problemas relatados com outras fontes de informação para planejar reparos, identificar tendências e otimizar respostas.

Forneça mais segurança aos cidadãos

• Ajude a identificar as tendências e previsões mais recentes para antecipar crimes, permitindo que os autoridades municipais ajam mais proativamente.
• Destaque as áreas de possíveis atividades criminosas usando pontos marcados em um mapa geoespacial.
• Veja esses pontos evoluírem quase em tempo real.
• Identifique os padrões de crimes para ajudar na tomada de decisões mais conscientes.

Integre os dados de departamentos e agências

• Reúna os dados de vários departamentos e órgãos da cidade usando uma plataforma comum de cidades mais inteligentes.
• Desenvolva serviços customizados usando uma plataforma comum que forneça aos órgãos e aos desenvolvedores o acesso aos dados de toda a cidade.
• Permita que as cidades com recursos de TI implementem o software no local com as medidas de segurança que eles precisam.
• Permita que as cidades sem recursos de TI implementem o software como serviço no IBM SmartCloud (US) sem despesa de capital antecipada.