Tealeaf cxView

Tealeaf cxView fornece aos clientes:

Painéis dos principais movimentadores e drivers em tempo real

• Construa e gerencie um sistema de aviso antecipado usando descoberta algorítmica para determinar automaticamente as origens dos conflitos de maior impacto do seu site para que seja possível tomar uma ação imediata.
• Painéis são completamente customizáveis e configuráveis, permitindo uma estrutura de relatório personalizada para todos os dados do Tealeaf.

Painéis executivos

• Entregue relatórios do painel executivo em tempo real em visualizações em nível de gerenciamento simples e acionáveis.

Pontuações de KPI e processo de negócios

• Classifique automaticamente processos de negócios, indicadores de usabilidade e métricas de funcionamento de aplicativos com relação às metas de negócios definidas.
• Controle o funcionamento dos processos de negócios com pontuações que meçam e pontuem automaticamente as taxas gerais de sucesso, abandono e falha por meio de e dentro de cada etapa de um processo de negócios online crítico com relação aos objetivos definidos.
• Use pontuações de principal indicador de desempenho (KPI) para medir e pontuar automaticamente o funcionamento de serviços de negócios online baseados nas experiências reais dos clientes.

Modelos baseados em comunidade empacotados

• Faça uso de dados comuns da experiência do visitante, permitindo um uso mais avançado do Tealeaf e tempo de maturação acelerado das melhores práticas de otimização da experiência de cliente.
• Modelos de melhor prática estão disponíveis por meio do site da comunidade do Tealeaf para os clientes acessarem, compartilharem e trocarem.
• A configuração do cxView não requer desenvolvimento customizado ou consultas customizadas. Todas as etapas de configuração são administradas por meio de uma Interface da web fácil de usar.

Relatórios de email HTML planejados com opções de entrega diárias, semanais ou mensais.