As soluções de gestão de decisões operacionais da IBM permitem aos profissionais de negócio gerir e automatizar regras de negócio, eventos e decisões operacionais repetíveis que têm impacto no desempenho do negócio. Por exemplo: Deve ser aplicado um desconto numa compra? Este cliente cumpre todos os requisitos para passar à fase seguinte de candidatura a um empréstimo?

As soluções de gestão de decisões operacionais da IBM permitem gerir a lógica do negócio fora das aplicações, reduzindo a dependência dos profissionais de negócio na TI e permitindo-lhes criar e gerir regras de negócio. Esta capacitação permite-lhe fazer face a contextos de negócio em mudança quase em tempo real e melhorar a capacidade de resposta e o desempenho. Adicionalmente, a análise de dados preditiva pode ser utilizada para agir sobre os dados para antecipar as condições de negócio e vencer a concorrência.

Os produtos de gestão de decisões operacionais da IBM podem ter impacto em áreas em toda a empresa e levar a melhoramentos no serviço ao cliente, retenção de clientes, conformidade regulamentar, gestão de risco, detecção de fraude, entre outros.

Estes produtos incluem:

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