Comércio

Comércio na era do cliente autónomo

Webinar Repensar o comércio. Converta o seu centro de contactos de centro de custos em gerador de receitas. Efectue o registo agora.

Webinar Repensar o Comércio

Converta o seu centro de contactos de centro de custos em gerador de receitas.

As soluções para comércio da IBM proporcionam uma abordagem unificada, envolvendo canais digitais e físicos. Estas soluções permitem:

Soluções de comércio

  • Gestão da cadeia de fornecimento

    Gestão da cadeia de fornecimento

    Fornecer capacidades de execução e planeamento da cadeia de fornecimento a toda a empresa.

  • Contratos de vendas

    Contratos de vendas

    Efectue a gestão dos contratos de vendas ao longo do ciclo de vida do contrato para reduzir o tempo de obtenção de receita.

Histórias de sucesso de comércio

Comércio electrónico e vendas "cross-channel"

Gestão e resposta a pedidos

Gestão de transporte e cadeia de fornecimento

Optimização e gestão de decisões

Obter conhecimentos avançados sobre o comportamento do comprador para experiências de marca personalizadas. Ver o vídeo (00:02:06)

Obter conhecimentos avançados sobre o comportamento do comprador para experiências de marca personalizadas.

Os produtos e soluções para o comércio podem unificar os processos de marketing, vendas e resposta a pedidos na Web, redes móveis, redes sociais e canais físicos. Estes produtos podem melhorar os processos comerciais, melhorando ao mesmo tempo as experiências de compras do cliente em canais em desenvolvimento.

Produtos para comércio em destaque

  • WebSphere Commerce

    WebSphere Commerce

    Fornece uma experiência de cliente sem falhas, em canais físicos e digitais.

  • Sterling Order Management

    Sterling Order Management

    Coordenar a resposta aos pedidos dos vários canais e em toda a empresa.

  • IBM ILOG CPLEX Optimization Studio (US)

    IBM ILOG CPLEX Optimization Studio (US)

    Utilize um conjunto de ferramentas de desenvolvimento de modelos de optimização para programação matemática e programação restrita.

  • IBM ILOG LogicNet Plus XE (US)

    IBM ILOG LogicNet Plus XE (US)

    Para gerir o crescimento do negócio com planeamento estratégico contínuo e optimização da alocação dos recursos de produção.

  • IBM Presence Zones

    IBM Presence Zones

    Fornece detecção e localização inteligente de compradores em loja para captação de clientes praticamente em tempo real.

  • Sterling Configure, Price, Quote (US)

    Sterling Configure, Price, Quote (US)

    ~Permite à sua equipa de vendas e parceiros de canal configurar, atribuir preços, cotar e encomendar produtos, serviços e lotes.

Histórias de sucesso de comércio

Comércio electrónico e vendas "cross-channel"

Gestão e resposta a pedidos

Gestão de transporte e cadeia de fornecimento

Optimização e gestão de decisões

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Adoptar uma abordagem mais inteligente do comércio

Peter WhartonPeter Wharton, IBM Commerce Product Marketing Manager

Fornecer uma experiência de cliente ideal não é fácil. É necessário considerar todos os factores, desde serviços e vendas multi-canal a gestão de encomendas e cadeia de fornecimento com tecnologias que podem automatizar e optimizar os processos em todo o ciclo de vida do comércio.


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