Colaboração Social

Envolva-se com clientes, parceiros e funcionários para estimular maior produtividade, eficiência e inovação

Direcionando resultados com redes de negócios

A rede de pessoas

Em um planeta mais inteligente, a interconectividade vai além de conectar computadores e dispositivos inteligentes. O avanço das tecnologias da Web 2.0 e da rede social agora mudou o foco para as redes de pessoas: Isso está tão associado a relacionamentos como a tecnologias.

As pessoas estão usando as redes sociais em números surpreendentes. O mundo gasta, atualmente, 110 bilhões de minutos em redes sociais e em sites de blogs por mês. Isso equivale a 22 por cento de todo o tempo gasto online.1

Organizações pioneiras veem oportunidade nessa mudança. Elas estão integrando recursos de colaboração social em suas estratégias, operações e processos. Seja com clientes, parceiros ou funcionários, essas organizações usam ferramentas de colaboração para aumentar a eficiência, solucionar problemas, criar oportunidades, impulsionar a produtividade e direcionar a inovação que os torna mais competitivos e bem-sucedidos.

Resultados reais

- A Berlitz (US) Corporation está usando o portal, o software de rede social para negócios e soluções de colaboração em tempo real para eliminar os limites da comunicação tradicional e acelerar o desenvolvimento de produtos de mais alta qualidade. 2

- O VCC de empresa de construção (US) confere poderes a gerentes de projetos com uma solução de colaboração social da IBM que contribui com um aumento de até 40 por cento ao ano no novo negócio. 3

- A Celestica (US) é um fabricante de eletroeletrônicos que localiza eficiências por meio de uma solução de desenvolvimento colaborativo. Em um caso, a Celestica identificou uma oportunidade de economia de US$40 milhões. 4

Torne-se um negócio voltado para pessoas

De acordo com a IBM, 95 por centro das organizações definidas como superiores irão se concentrar mais em se aproximar mais do cliente 5 nos próximos cinco anos e 57 por cento têm maior probabilidade de permitir que sua equipe use ferramentas sociais e colaborativas 6.

Não é uma coincidência. Organizações de destaque estão usando a colaboração social para encantar clientes, conduzir inovação e trazer à tona o melhor de suas redes de negócios e funcionários.

A IBM tem as ferramentas e o conhecimento para ajudá-lo a maximizar o valor de colaboração social em ambientes de negócios, incluindo perfis, blogs, wikis, marcações, tagging, atividades, comunidades, arquivos compartilhados, espaços de equipes com ferramentas de gerenciamento de conteúdo, mensagem instantânea corporativa, reuniões online, bate-papo em áudio e vídeo, email e criação de calendários entregues nas instalações ou na nuvem.

Fontes:

1. Nielsen News, "Social Networks/Blogs Now Account for One in Every Four and a Half Minutes Online." 15 de junho de 2010.

2. Berlitz taps intelligence of global workforce for best product quality (US), 22 de fevereiro de 2011

3. Leading construction company penetrates new markets (US), 17 de janeiro de 2011

4. Celestica streamlines SAP application development with IBM Rational and Lotus solutions (US), 16 de fevereiro de 2011

5. Capitalizing on Complexity, Insights from the Global Chief Executive Officer Study (US), IBM, maio de 2010

6. Working beyond Borders, Insights from the Global Chief Human Resource Officers Study (US), IBM, setembro de 2010

Recursos relacionados


Permita que grupos de usuários trabalhem juntos em tempo real ao compartilhar informações e processos com software de comunicações unificadas.


Forneça às pessoas com acesso à web informações críticas e aplicativos personalizados para suas necessidades.

Colaboração Social

Ajude funcionários, parceiros, clientes e outros a se envolverem entre si a qualquer momento, em qualquer lugar, integrando soluções de colaboração focadas nos negócios, incluindo blogs, blogs, wikis, marcações, comunidades, espaços de equipes, ferramentas de gerenciamento de conteúdo, IM corporativa, reuniões online, bate-papo por áudio e vídeo, email, criação de calendário e outros aplicativos colaborativos entregues em instalações ou na nuvem.

Produtos em Destaque

IBM Connections

Software social para negócios que permite que você acesse todos em sua rede profissional

IBM Connections Content Edition

Um pacote configurável que inclui o IBM Connections juntamente com o IBM FileNet Content Manager líder de mercado

IBM Lotus Notes and Domino

Unificando sistema de mensagens, colaboração social e aplicativos de negócios em um painel unificado

IBM Sametime

Serviços de comunicação e colaboração unificados e em tempo real, incluindo mensagem instantânea corporativa, reuniões online, telefonia e conferência em vídeo

Produtos relacionados

Soluções de segurança para colaboração

Ambiente de colaboração rico em segurança que se integra dinamicamente ao Lotus Notes e Domino e à infraestrutura mista do sistema de mensagens

Actiance Vantage for IBM Connections

Recursos de segurança granular, criação de log de relatório e controles de arquivamento para conteúdo postado em ambientes do IBM Connections

Actiance Vantage for IBM Sametime

Recursos de segurança e conformidade, gerenciamento e controle e relatório para a colaboração social em tempo real do Sametime

Ofertas

Como suas práticas de colaboração se comparam a organizações que alcançam o melhor desempenho da classe?

Entenda por que a IBM é a líder entre fornecedores de plataforma social corporativa de acordo com o Forrester Wave: Relatório de Plataformas sociais corporativas

Leia “Os atrativos retornos do IBM Connections para o suporte de negócios sociais: Cinco histórias”

Descubra por que o Lotus Symphony 3 é a Escolha do Editor da PC Magazine para o conjunto de produtividade de escritório

Não está no Brasil ?

Contate a IBM

Uma maneira fácil de conseguir as respostas que precisa.

Ofertas

Currently called

Currently called