Otimize resultados de casos com informações, processos e pessoas

O IBM® Case Manager fornece a você uma estrutura flexível, uma abordagem coesa e ferramentas integradas para gerenciar casos. Esta solução une conteúdo, processos e pessoas para fornece uma visão de 360 graus do caso para otimizar os resultados, ao mesmo tempo que lida com requisitos regulamentares. Agora os trabalhadores de casos e os trabalhadores de conhecimento podem extrair mais valor e insight de informações críticas, permitindo-lhes tomar decisões melhores e mais rápidas nos casos.

O Case Manager oferece uma abordagem de gerenciamento de casos avançada para ajudar você a fechar os casos de forma eficiente, com melhores resultados:

Acelere o prazo de maturação com uma estrutura e modelos flexíveis

Melhore os insights e aprimore as tomadas de decisões com analítica de casos

Impulsione o atendimento ao cliente com gerenciamento de conteúdo corporativo

Customize sua abordagem usando recursos de design agile para gerenciamento de casos

Aumente a flexibilidade e lide com regulamentos com processos de negócios e gerenciamento de regras

Recursos do Case Manager

Case Manager

Otimize resultados de casos com informações, processos e pessoas

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