Enterprise Content Management (ECM)

Sneller betere beslissingen

Een kennismaking met de mogelijkheden en oplossingen voor Enterprise Content Management van IBM Software

Ondanks de enorme hoeveelheid content die elke dag wordt geproduceerd, zegt de helft van de hoge managers geen toegang te hebben tot de informatie die hij voor zijn werk nodig heeft. Ongestructureerde informatie – e-mails, afbeeldingen, video's, documenten, social media en alle andere gegevens die niet in de rijen en kolommen van een database staan – vertegenwoordigt maar liefst 80% van alle bedrijfsinformatie. Het blijft een uitdaging om niet alleen meerwaarde aan deze informatie te ontlenen, maar om ook de bijbehorende kosten voor opslag en infrastructuur in de hand te houden. Als deze informatie niet op de juiste manier wordt beheerd en gerapporteerd, komt u in grote problemen wanneer de wet- en regelgeving plotseling verandert. Wat u nodig hebt, is een manier om content om te zetten in inzicht. Dit doet u door de content vast te leggen en te activeren en door de content vervolgens voortdurend te socialiseren, te analyseren en te beheren.

IBM Software levert oplossingen voor enterprise content management waarmee uw organisatie de content in beweging kan zetten, zodat er nieuwe en onverwachte meerwaarde ontstaat. Veel ondernemingen zijn succesvol omdat ze hun bedrijfsvoering hebben omgevormd. Ze hebben content geactiveerd en analyse toegepast om tot praktische inzichten te komen. Deze oplossingen omvatten mogelijkheden voor document imaging en capture, geavanceerd case management, social content management, contentanalyse en information lifecycle governance.

Met enterprise content management-oplossingen van IBM Software kunt u:

Tastbare resultaten
De energieleverancier PPL (US) wilde de problemen met het beheren van papieren documenten tot een minimum beperken, de kans op onjuiste opslag en onjuist beheer van informatie verkleinen en de toegang tot ongestructureerde en gestructureerde informatie versnellen. Met ECM-software van IBM wist PLL de toegangstijd voor records, die soms wel vijf dagen bedroeg, te verkorten tot enkele seconden, en de tijd voor het verzamelen van informatie voor nieuwe projecten met 75% te versnellen. Bovendien werd gewaarborgd dat belangrijke e-mails en documenten werden bewaard om te voldoen aan de wet- en regelgeving.

Iowa State University (US) was op zoek naar een oplossing voor het beschrijven, beveiligen en opleveren van ongelijksoortige universiteitsprocessen en diensten aan studenten. Op die manier moest er minder papier worden gebruikt en moesten de kosten worden verlaagd. Dankzij IBM werkt de universiteit nu met een ECM-oplossing die het papiergebruik met 67% heeft verlaagd en die een jaarlijkse besparing van 40.000 dollar heeft opgeleverd omdat het niet meer nodig was om vouchers uit te besteden.

* White paper van IDC: "Quality and value in the management of unstructured information: tools based on semantic analysis," Fabio Rizzotto, september 2006

Met IBM-software destilleert u inzichten uit ongestructureerde content en neemt u sneller beslissingen, met betere uitkomsten

Verander content in inzicht met behulp van branche-specifieke oplossingen voor het vastleggen, beheren, analyseren, uitwisselen en beheren van content gedurende de volledige levenscyclus.

Aanbevolen producten en mogelijkheden

  • Case Manager

    IBM Case Manager brengt informatie, processen en mensen bij elkaar en geeft een compleet beeld van de informatie over zaken. Case Manager integreert content- en procesmanagement met geavanceerde analyse, bedrijfsregels, samenwerking en sociale software, dit alles in één geavanceerd case-managementproduct.

  • Content Analytics

    Contentanalysesoftware waarmee bedrijven ongestructureerde content kunnen analyseren en zo nieuwe inzichten kunnen verwerven.

  • Information Lifecycle Governance

All products - Enterprise content management

Not in Netherlands?

Wij staan klaar om u te helpen

Koop online of verneem meer.

70% van de informatie wordt vaak onnodig behouden.

Value-based Archiving : De sleutel tot het beheersen van stijgende content kosten

Enterprise Content Management

Beheer en gebruik 'die andere 80%' van uw informatie.

Foto: Craig Rhinehart Interviews met Craig Rhinehart, directeur ECM Strategy and Market Development

Ongestructureerde informatie – e-mails, afbeeldingen, video's, documenten, social media en alle andere gegevens die niet in de rijen en kolommen van een database staan – vertegenwoordigt maar liefst 80% van de informatie op aarde.


Deel 1

In deel 1 komt u te weten welke bijdragen drie technologieën voor enterprise content management (ECM) – document imaging & capture, social content management en geavanceerd case management – leveren aan de manier waarop bedrijven nieuwe inzichten kunnen ontlenen aan ongestructureerde informatie, en welke voordelen dit biedt.


Deel 2

In deel 2 hoort u hoe bedrijven met behulp van information lifecycle governance iets kunnen doen aan de toenemende risico's en kosten die gepaard gaan met het groeiende volume aan ongestructureerde gegevens, en waarom contentanalyse – de technologie waarmee IBM Watson wordt aangestuurd – voor organisaties gunstig is om sneller betere beslissingen te nemen op basis van meer informatie en meer inzicht.

Same product, new name!

The product you selected is now offered under a new name. The product page you will be taken to will reflect this new name.