Web Experience

Een kennismaking met de mogelijkheden en oplossingen voor Web Experience van IBM Software

Uw bedrijf heeft een nieuw gezicht. Heeft het een makeover nodig?

Geef het maar toe
Het is niet uw visitekaartje, uw etalage, uw beste sales rep, of zelfs al het geld dat u in een nieuw corporate identity-programma hebt gestoken. Het nieuwe gezicht van uw bedrijf is het web.

Internet heeft meer dan twee miljard gebruikers.1 Om in een dergelijke omgeving kans van slagen te hebben, moet u een webervaring aanbieden die niet alleen uw klanten, partners en werknemers boeit, maar die ook een bijdrage levert aan het opbouwen van relaties. Dergelijke relaties zijn belangrijk om marketing, verkoop, exploitatie en beheer beter en sneller te laten verlopen dan bij uw concurrenten.

Met IBM Web Experience-oplossingen kunt u:

Werkelijke resultaten

Reliance Life Insurance (US) heeft met behulp van de Web Experience-software van IBM zowel een agentenportal als een klantenportal gebouwd. Daardoor gingen de zelf-servicekosten voor gebruikers en agenten met bijna 50 procent omlaag. Een besparing van miljoenen dollars.

IDP (US), een leverancier van technologie en diensten voor de verzekeringssector, heeft zijn omzet verhoogd door kleine verzekeringsmaatschappijen te helpen concurreren tegen grote verzekeraars. Centraal daarin stond een agentenportal die werd aangestuurd door Web Experience-software van IBM.

Hearst Corporation (US) is op zowel lokale als nationale schaal uitstekend vertrouwd met de media, reclame- en uitgeversmarkt. Een zelf-service webportal leidde tot een hernieuwde web presence die een high-touch relatie met klanten mogelijk maakte. Daarbij was er tevens sprake van een potentiële productiviteitsstijging van 10 tot 15 procent.

Bronnen:

  1. Physorg,com: Number of Internet users worldwide reaches two billion, 26 januari 2011 (U verlaat nu ibm.com)

 

Bereik werknemers, partners, klanten, burgers en patiënten in uw complete netwerk door integratie van bedrijfsgerichte oplossingen.

Sociale samenwerking

Groepen gebruikers de mogelijkheid bieden om in real-time samen te werken middels het uitwisselen van informatie en processen via unified communications-software.

Unified communications

IBM Web Experience-software biedt toegang tot onmisbare informatie en applicaties om elke individuele gebruiker een uitzonderlijke webervaring te bieden, afgestemd op diens eigen wensen - altijd beschikbaar, op elk apparaat.


IBM Customer Experience Suite

Een flexibel, compleet product voor het creëren van aansprekende webervaringen om een diepere relatie met uw klanten te ontwikkelen

IBM Forms

Een flexibele, schaalbare eforms-oplossing die de procesautomatisering versnelt, de efficiency en klantenservice verbetert en de time-to-value verkort

IBM Content Accelerator

Oplossing voor webcontentmanagement waarmee de implementatie van websites efficiënter en nauwkeuriger verloopt

IBM WebSphere Portal

Webportal-software met de core portalservices die applicaties en content bundelen tot role-based applicaties

 

Verdiep de relatie met de klant en versterk uw merk met de bijzondere Web Experience-software van IBM

Beluister de podcast (US)

Geef mensen een onvergetelijke webervaring met IBM Web Content Manager

Download het ebook

Lees hoe de stad New York miljoenen dollars heeft bespaard door bij de verwerking van complexe belastingaangiften gebruik te maken van eforms

Download de case study van Gartner

Probeer IBM Forms Designer, IBM Forms Viewer of IBM Forms Turbo nu 60 dagen gratis

Nu downloaden

Not in Netherlands?

Wij staan klaar om u te helpen

Koop online of verneem meer.

Bent u klaar voor web-first?

Rob Will, Distinguished Engineer, IBM Collaboration SolutionsRob Will, Distinguished Engineer, IBM Collaboration Solutions



Nicole Carrier, Program Director, IBM Collaboration SolutionsNicole Carrier, Program Director, IBM Collaboration Solutions


Internet is voor shoppers en bedrijven uitgegroeid tot de eerste plek waar ze kijken, en ze verwachten een rijke, persoonlijke en samenwerkingsgerichte ervaring. Let wel: het gaat hier om twee miljard mensen. Ontdek hoe u een betere webervaring kunt aanbieden en hoe u werknemers, klanten en partners kunt aantrekken en binnenboord kunt houden.


Podcast

  • Beluister de podcast (US)

    Verdiep de relatie met de klant en versterk uw merk met de bijzondere Web Experience-software van IBM

Demo

  • Bekijk de demo van vier minuten

    Kijk welke impact de Customer Experience Suite kan hebben op de bottom line in uw aandachtsgebied: Marketing en sales, klantenservice, of IT

Webcast

  • Registreer u voor de webcast

    In dit AMA Marketing Effectiveness seminar ontdekt u waarom de slimste organisaties een digitale marketing-makeover ondergaan

Rapport van analist

  • Download “Become a Social CMO”

    Lees waarom Forrester ervan overtuigd is dat CMO's die zelf deelnemen aan social media, beter zijn in het begeleiden van de nieuwe brand experience

Same product, new name!

The product you selected is now offered under a new name. The product page you will be taken to will reflect this new name.