Sterling Fax Conversion Services

자동화를 통해 비용 절감 및 오류 감소

많은 파트너들이 향후 몇 년 동안에는 계속 팩스를 이용할 것입니다. 종이를 없애고 안정적인 팩스 변환 서비스로 팩스 트랜잭션 종료를 자동화합니다.

IBM Sterling Fax Conversion은 사람과 인공 지능을 결합하여 모든 작업을 수행하는 능률적인 단일 프로세스를 만듭니다. 들어오는 팩스, 이메일, 우편 메일을 EDI 또는 XML로 변환하고 오류를 감지 및 처리하며 사용자 개입과 비용을 최소화합니다. 프로세스 전체에서 원본 문서에 액세스할 수도 있습니다.

팩스, 이메일, 우편 메일을 처리하는 수동 프로세스를 제거합니다.
초기에 오류를 감지하고 보다 효율적으로 처리합니다.
팩스로 전송된 문서의 보고, 아카이브 및 관리를 개선합니다.
고객이 비즈니스 방법을 변경할 필요가 없습니다.

Sterling Fax Conversion Services는 다음 기능을 사용하여 향후 몇 년 동안 계속 팩스를 이용하는 거래 파트너의 효율성을 높이고 오류를 줄여줍니다.

종이를 전자 문서로 변환

팩스 - EDI 변환을 위해 IBM의 문자 및 키워드 인식 소프트웨어를 통해 팩스 이미지를 처리하고 데이터로 변환합니다. 해당 소프트웨어를 통해 두 번째 전달 받기 전에 인식할 수 없는 문자를 수동으로 처리합니다. 그러면 데이터가 EDI 또는 XML로 변환됩니다. 해결할 수 없으면 사전 정의된 비즈니스 규칙에 따라 문서를 처리합니다.

고객을 위해 사용 용이성 향상

비즈니스파트너가 그들의 비즈니스 방식인 팩스에 익숙하므로 팩스를 받지만 귀하는 해당 팩스가 B2B 프로그램을 준수하기를 원하는 경우가 있습니다. 비즈니스파트너가 쉽게 느끼는 프로세스를 만드는 것이 최우선되어야 합니다.

Sterling Fax Conversion Services 기능:

통화 중 신호가 없는 수신자 부담 무료 전화 - 비즈니스파트너가 팩스 네트워크로 팩스를 보낼 때 통화 중 신호 없이 항상 연결됩니다.
최종 사용자에 대한 영향 적음 - 공통 형식을 사용할 필요 없이 비즈니스파트너의 현재 문서를 받아들이고 데이터를 추출합니다.

오류 및 영향 최소화

Sterling Fax Conversion Services는 수동 및 자동화된 프로세스를 단일 프로세스로 결합하여 종이 문서 처리를 효율적으로 자동화하고 연관된 오류를 줄입니다.
문서를 수동으로 rekeying하면 오류가 생성합니다. 그러나, 자동화를 구현하면 문서 처리 오류의 수가 줄고 운송 오류, 반품, 재고보충 문제가 발생하는 리스크를 최소화하여 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
또한 Sterling Fax Conversion Services는 패턴과 지침을 기준으로 문서를 확인하는 기능도 제공합니다. 오류가 감지되면 사전 정의된 오류 처리 규칙에 따라 조치를 수행합니다.

예외 처리 및 이미지 아카이브

IBM의 예외 처리 프로세스는 문제점을 식별하고 EDI 시스템에 영향을 미치기 전에 순서대로 예외를 처리하도록 지원합니다. 문제점을 정정한 후 주문을 다시 워크플로우 프로세스에 제출하고 메일함에 전달하여 처리하도록 합니다. 예외 처리 프로세스 동안 원본 문서를 확인해야 할 경우 언제든지 전자 사본을 이미지 아카이브로 가져오거나 사용자 사이트에 아카이브를 설정할 수 있습니다.

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