서베이 텍스트 분석 및 가치 있는 통찰력 발견
IBM® SPSS® Text Analytics for Surveys 소프트웨어는 비정형 서베이 텍스트를 정량화된 데이터로 변환하고 감성 분석을 활용하여 통찰력을 확보할 수 있게 합니다. 이 솔루션은 서베이 텍스트를 위해 특별히 설계된 NLP(Natural Language Processing)를 사용합니다.
SPSS Text Analytics for Surveys는 응답을 분류하고 더 나은 통찰력과 통계 분석을 위해 기타 서베이 데이터와 결과를 통합합니다.
- 수동 코딩으로 인한 시간과 비용을 없애도록 범주화 프로세스를 자동화합니다.
- 인간 언어의 모호성을 줄이도록 언어학 기반 기술을 사용하여 태도, 신뢰, 타인의 의견에서 패턴을 발견하도록 지원합니다.
결과 내보내기
결과를 IBM SPSS Statistics 또는 다른 프로그램에 카테고리 또는 갈래로 보내내 별도로 또는 다른 설문 조사 데이터로 테이블 및 그래프를 만들 수 있습니다.
SPSS Text Analytics for Surveys 스크린샷
범주화 프로세스의 자동화
- 고객, 제품, 직원 만족도 조사를 위해 사전 정의된 카테고리를 사용하거나 새로 카테고리를 작성합니다.
- 핵심 개념과 의견을 빠르게 추출합니다.
- 시각화 기능을 사용하여 반응을 공유하는 카테고리를 확인하도록 지원합니다.
- 요약 막대형 차트를 export하여 다른 사람이 사용자의 최고 카테고리를 보게 하거나 분석 및 그래픽 작업을 위해 결과를 내보낼 수 있습니다.
- 진행 중 또는 유사 조사에서 카테고리를 재사용하여 시간을 절약하고 일관성이 보장되는 결과를 얻을 수 있습니다.
- 계층 구조의 카테고리 구조(하위 카테고리가 포함된 카테고리)를 사용하여 생산성과 통찰력을 향상합니다.
언어학 기반 기술의 사용
- 주요 테마를 식별하고 단어 단위로 반응을 읽을 필요 없이 긍정과 부정 의견을 구분합니다.
- 영어, 네덜란드어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 일본어의 텍스트를 분석합니다.
- SDL 번역 소프트웨어를 사용하여 수많은 다른 언어에서 영어로 번역된 컨텐츠를 분석합니다.
- 64비트 운영 체제 지원을 활용하여 대규모 데이터 파일에서 생산성을 향상합니다.
SPSS Text Analytics for Surveys 관련 자료
- 평가판 소프트웨어: IBM SPSS Text Analytics for Surveys (영문)
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- 백서: 조사 텍스트 분석: 간략한 개요 (영문)
조사 연구에서 텍스트의 역할과 언어학 기반 솔루션인 SPSS Text Analytics for Surveys의 가치에 대해 읽어보십시오.
- 백서: 조사 텍스트로부터 전체 가치 획득 (영문)
IBM SPSS Text Analytics for Surveys를 사용하여 텍스트 분석을 더욱 쉽고 효과적으로 수행하는 방법을 알아보십시오.
- 데이터 시트: IBM SPSS Text Analytics for Surveys(영문) (PDF, 690KB)
SPSS Text Analytics for Surveys가 기타 조사 데이터와 함께 분석을 위해 텍스트 응답을 빠르고 안정적으로 정량화하는 방법을 알아보십시오.
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