더 빠르고 관리 가능한 호출 검사를 위해 전화 호출 데이터 분석

IBM® i2® Pattern Tracer는 호출 클러스터를 식별하고 주요 참가자를 발견하기 위해 다량의 호출 세부사항 레코드를 빠르게 분석합니다. 이는 잠재적인 호출 대상을 빠르게 식별하고 향후 호출 사고를 예측하고 방지하도록 도와줍니다. IBM i2 Pattern Tracer는 IBM i2 Analyst's Notebook의 컴패니온 제품입니다.

  • 호출 패턴을 식별하는 수동 집약적 방식을 줄여줍니다. 전화 호출 데이터의 분석을 위한 생산성을 크게 높입니다.
  • 전화 호출 데이터에서 핵심 인텔리전스를 빠르게 식별합니다. 대량 볼륨의 전화 데이터에서 중요한 패턴과 클러스터를 시각화합니다.
  • 비용과 대상 자원을 효과적으로 관리합니다. 핵심 운영 자원의 정보에 입각한 의사결정을 촉진합니다.

호출 패턴을 식별하는 수동 집약적 방식을 줄입니다.

  • 중앙 저장소를 사용하여 대량 볼륨의 전화 호출 데이터를 가져오고 저장합니다.
  • 단일 전화 청구에서도 호출 패턴으로부터 유사 대상을 식별합니다.
  • 결과 분석에 더 많은 시간을 할애하고 데이터 검색 시간을 줄입니다.

전화 호출 데이터에서 핵심 인텔리전스를 빠르게 식별합니다.

  • 거대한 볼륨의 전화 데이터에서 중요한 전화 번호를 식별합니다.
  • 중요한 이벤트를 중심으로 발생하는 통신 패턴을 파악합니다.
  • 연관 또는 타임라인 차트로 식별된 클러스터와 패턴을 시각화합니다.
  • Pattern Tracer에 저장된 조회 및 재조회 데이터는 새 정보가 추가될 때 저장소를 호출합니다.

비용과 대상 자원을 효과적으로 관리합니다.

  • 더 풍부하고 자세한 분석을 위해 기존 인텔리전스와 전화 호출 데이터의 통찰력을 결합합니다.
  • 조사의 다음 단계를 위한 자원을 배정할 위치에 대해 더 많은 정보를 기반으로 의사결정을 수행합니다.

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