Sterling B2B Integration Services Plus

B2B 운영에서 기능과 수익성을 높입니다.

IBM Sterling B2B Integration Services Plus는 B2B 프로세스 관리를 제공하여 Sterling Integration Services Basic의 IaaS(Integration-as-a-Service) 기능을 기반으로 빌드됩니다.

Sterling B2B Integration Services Plus를 사용하면 추가 전환 서비스, 문서 프로세스 관리, 프리미엄 지원, 통합 서비스, 선택적 거래 파트너 지원을 제공하여 B2B 운영에서 기능과 수익성을 높일 수 있습니다.

Sterling B2B Integration Services Plus는 Sterling B2B Integration Basic을 능가하는 프리미엄 수준의 지원 서비스와 추가 관리를 제공합니다. 다음 기능을 사용하여 거래 파트너 커뮤니티에서 통합된 B2B 프로세스를 쉽고 빠르게 빌드, 배치 및 관리합니다.

전환 서비스

서비스 전환을 지원하는 다음 서비스를 포함하고 있습니다.

통합 서비스

고객의 서비스가 라이브 상태가 되면 사용 가능한 서비스:

프리미엄 지원

다음 기능을 통한 높은 수준의 예방적 지원:

사용자 정의 서비스 레벨 계약

특정 비즈니스의 요구사항을 충족하도록 구성되고 합의한 서비스 레벨

문서 프로세스 관리

IBM은 문제점 해결을 위해 서로 협력할 수 있도록 합의한 일정에 따라 문서를 보내고 받도록 보장할 책임이 있습니다.

프로그램/서비스 관리자

프로그램/서비스 관리자의 역할은 지원에서 제공되는 범위를 초월하며 전략적 성장 목표를 원활히 완수하도록 서비스를 조정하는 고객과 파트너 관계를 체결하기 위해 설계되었습니다.

거래 파트너 지원

다음과 같이 시간대, 지역, 언어에 상관없이 거래 파트너 커뮤니티와의 문서 처리 및 기타 B2B 통합 문제를 해결하는 데 유용한 전문 지식을 제공하는 선택적 서비스입니다.

각 등록된 거래 파트너를 위한 레벨 1 전화, 웹 및 이메일 지원:

공급자 포털 개발

다음 기능을 제공하는 선택적 서비스:

Sterling B2B Integration Services Plus

첫 해 제품 가격에 IBM 소프트웨어 등록 및 지원이 포함됩니다.

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