소셜 협업

고객, 파트너 및 직원이 참여하여 생산성, 효율성 및 혁신 추진

비즈니스 네트워크로 결과 추진

사람들의 네트워크

더 똑똑한 세상에서 상호 연결성은 컴퓨터와 스마트 디바이스를 연결하는 것 이상입니다. Web 2.0과 소셜 네트워킹 기술의 진보로 중심이 사람들의 네트워크로 이동하고 있습니다. 기술에서와 마찬가지로 사람과 그 관계를 중심에 두고 있습니다.

소셜 네트워킹을 사용하는 사람은 급속히 늘어나고 있습니다. 전 세계에서 매월 소셜 네트워크와 블로그 사이트에서 1100억 분의 시간이 소비되고 있습니다. 이는 온라인에서 소비하는 시간의 22%에 해당합니다. 1

선구적 조직에서는 이러한 변화에서 기회를 봅니다. 그들은 소셜 협업 기능을 전략, 운영 및 프로세스로 통합하고 있습니다. 고객, 파트너 또는 직원과의 협업에서 이러한 조직은 협업 도구를 사용하여 효율성 개선, 문제 해결, 기회 창출, 생산성 확대 및 혁신 추진으로 경쟁력을 강화하고 성공하고 있습니다.

실제 결과

- Berlitz Corporation은 비즈니스를 위한 포털, 소셜 네트워킹 소프트웨어와 실시간 협업 솔루션을 사용하여 전통적인 통신 장벽을 허물고 고품질 제품 개발을 가속화하고 있습니다. 2

- 건설 회사 VCC는 프로젝트 관리자가 IBM의 소셜 협업 솔루션을 사용하도록 하여 신규 비즈니스에서 연간 40% 증가를 달성하였습니다. 3

- Celestica는 협업 개발 솔루션을 통해 효율성을 찾은 전자 제조업체입니다. 하나의 사례로 Celestica는 4천만 달러의 절감 기회를 식별했습니다. 4

피플 비즈니스 되기

IBM의 조사에 따르면, 이른바 우수 조직의 95%가 향후 5년 동안 밀접한 고객 관계에 더욱 중점을 둘 것이며5 57%는 직원이 소셜 및 협업 도구를 사용하도록 허용할 가능성이 높습니다. 6.

이는 우연이 아닙니다. 업계 선두 조직들은 소셜 협업으로 고객을 만족시키고 혁신을 추진하며 비즈니스 네트워크와 인력 부문에서 최고가 되려 합니다.

IBM은 사내 또는 클라우드에서 제공되는 프로파일, 블로그, 위키, 북마크, 태깅, 활동, 커뮤니티, 공유 파일, 팀 공간을 컨텐츠 관리 도구, 엔터프라이즈 인스턴트 메시징, 온라인 미팅, 오디오 및 비디오 대화, 이메일 및 일정과 함께 포함하는 비즈니스 환경에서 소셜 협업의 가치를 극대화할 수 있는 도구와 전문 지식을 보유하고 있습니다.

소스:

1. 닐슨 뉴스, "온라인에서 소셜 네트워크/블로그를 4분 30초마다 한 번씩 이용" 2010년 6월 15일

2. Berlitz는 최고의 제품 품질을 위해 글로벌 인력을 활용 2011년 2월 22일

3. 업계 선두 건설사의 새로운 시장 개척, 2011년 1월 17일

4. Celestica는 IBM Rational과 Lotus 솔루션으로 SAP 애플리케이션 개발을 능률화, 2011년 2월 16일

5. 복잡도의 활용, 글로벌 CEO(Chief Executive Officer) 연구로부터 통찰, IBM, 2010년 5월

6. 경계를 넘어 작업, 글로벌 CHRO(Chief Human Resource Officer) 연구로부터 통찰, IBM, 2010년 9월

관련 기능

소셜 비즈니스 애플리케이션 개발

서버, 매시업 툴킷, 소프트웨어 개발 툴킷 및 API로 소셜 협업 애플리케이션 설계, 개발 및 배치

통합 커뮤니케이션

통합된 통신 소프트웨어로 정보 및 프로세스를 공유하여 실시간으로 사용자 그룹이 협업할 수 있도록 합니다.

웹 경험

사용자의 요구에 따라 개인화된 중요 정보와 애플리케이션을 웹에서 액세스하도록 제공합니다.

사내 또는 클라우드에서 제공되는 블로그, 위키, 북마킹, 커뮤니티, 팀 공간, 컨텐츠 관리 도구, 엔터프라이즈 IM, 온라인 미팅, 오디오 및 비디오 대화, 이메일, 일정 및 기타 협업 애플리케이션을 포함하는 비즈니스 중심 협업 솔루션을 통합하여 직원, 파트너, 고객 및 다른 사람들이 언제 어디서든 서로 참여할 수 있게 합니다.

주요 제품

IBM Connections

전문가 네트워크에 있는 모든 사람에 액세스할 수 있는 비즈니스용 소셜 소프트웨어

IBM Connections Content Edition

업계 선두 IBM FileNet Content Manager가 있는 IBM Connections를 포함하는 번들

IBM Lotus Notes and Domino

메시징, 소셜 협업 및 비즈니스 애플리케이션을 통합 대시보드로 통합

IBM Sametime

엔터프라이즈 인스턴트 메시징, 온라인 회의, 전화 통신 및 비디오 컨퍼런싱을 포함하는 통합된 실시간 통신 및 협업 서비스

모든 제품 - 소셜 협업

null

협업을 위한 보안 솔루션

Lotus Notes, Domino 및 혼합 메시징 인프라와 완벽히 통합된 보안 강화의 협업 환경

제공

귀사의 협업 사례가 업계 최고 성과를 달성한 조직과 비교했을 때 어떻습니까?

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