IT 인프라 리소스 용량의 관리 및 모니터링을 지원합니다.

새로운 소프트웨어 제품인 IBM Tivoli® Capacity Process Manager는 IBM Service Management(ISM) 제품 기능을 확장합니다. 이 제품은 모든 용량 관리 활동의 공식적인 확인, 데이터 수집, 분석, 모델링 및 승인을 수행할 수 있는 ISM 프로세스 관리자를 제공함으로써 전사적으로 용량 관리 분야의 여러 측면을 관리할 수 있습니다. 용량 관리 요청(CMR)의 핵심 개념에 기초한 Capacity Process Manager를 사용하면 용량 관리의 모든 측면을 관리 제어 대상에 포함시킬 수 있으며, 결과적으로 용량과 관련된 비즈니스 서비스의 중단이 감소하고 전체적인 리소스 활용도가 개선됩니다.

오늘날 기업은 하드웨어 활용을 개선하는 동시에 잠재적인 성능 병목 현상은 방지할 수 있도록 용량을 주의 깊게 관리해야 하는 상황에 직면해 있습니다. 현재 대부분의 IT 조직은 용량 관리 툴, 전문 지식 및 구성을 갖추고 있지만, 문제는 이러한 구성, 전문 지식 및 툴이 IT 인프라의 일상적인 업데이트와 단절되어 있어 그 효율성이 상당히 떨어진다는 것입니다. 어떤 인프라 변경도 용량 계획 단계를 거치지 않고는 수행되지 않습니다.

Tivoli Capacity Process Manager를 통해 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 용량 관리를 처리하기 위한 프로세스 모델을 지원함으로써, Tivoli Capacity Process Manager는 IT 조직이 용량 관리 활동을 구현, 시행 및 추적하고 소모적이거나 불충분한 업그레이드 또는 변경을 적용하기 전에 이러한 활동이 완료되도록 보장할 수 있습니다. 인프라 업그레이드로 이어질 수 있는 작업 요청 저장, 정책 및 최선의 작업 방법에 기초한 비즈니스 요구사항 및 IT 메트릭의 데이터 캡처 지원, 그리고 모든 용량 관리 요청을 효과적으로 처리하기 위해 사용할 수 있는 여러 툴을 하나의 관리 프로세스 흐름으로 통합하는 세 가지 중요한 프로세스 단계가 지원됩니다. 또한 Capacity Process Manager는 변경사항 및 릴리스 관리를 비롯한 기타 ISM 프로세스에 통합됩니다.

용량 관리 프로세스를 능동적으로 제어할 수 있는 IT 조직은 용량 관리 계획을 모든 상황에 적용할 수 있습니다. 그 결과로 리소스 활용이 전사적으로 개선되어, 비용을 절감하고 용량 관련 성능 문제가 업무에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다.

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Tivoli Capacity Process Manager

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Features, advantages and benefits
FeaturesAdvantagesBenefits
Includes a library of task-specific expert advice Guides non-specialist staff through the capacity management process Shorter implementation time and faster ROI
Establishes a disciplined process driven approach to using capacity planning tools The right tools and experts are used at the right time. Consistently. Better utilization of scare skills. Capacity planning can become part of all Infrastructure changes
Brings all aspects of capacity management under management control Better overall resource utilization Fewer capacity-related business service outages
Provides a complete capacity management process workflow and best practice templates and modelling Effective, productive handling of all capacity management requests Enable better infrastructure utilization and fewer performance problems.

Business benefits

With IBM Tivoli® Capacity Process Manager, you can avoid reliance on educated guesses or duplicate data collection processes to manage capacity. The Tivoli Capacity Process Manager unites all of your organization's capacity-related knowledge, experience and tools-establishing a disciplined approach to using capacity planning tools regularly and in a repeatable pattern. By putting the right tools and experts back in the loop - at the right time - capacity planning becomes a rigorously enforced predecessor to every infrastructure change.

Tivoli Capacity Process Manager is part of IBM Service Management (ISM), a suite of IBM Tivoli solutions, all based on best practices and support processes based on ITIL. Fully integrated with IBM Tivoli Change and Configuration Management Database (CCMDB), Tivoli Capacity Process Manager is designed to work with your existing operational management products to support IBM Service Management, aligning your IT functions with your business objectives.

Leverage a customizable capacity management tool with rich functionality
Designed to be used in conjunction with an existing IBM Service Management implementation, Tivoli Capacity Process Manager provides a formal way to gather data, analyze, model and approve all capacity management activities. The process manager integrates with change and release management processes linked to Tivoli Change and Configuration Database (CCMDB), which federates IT information from across your enterprise.

When you install Tivoli Capacity Process Manager in conjunction with your existing IBM Service Management foundation, you receive the following set of components:

Make capacity management a core part of your IBM Service Management strategy
Based on the concept of a “capacity management request” (CMR), Tivoli Capacity Process Manager brings all aspects of capacity management under management control, so you have fewer capacity-related business service outages and better overall resource utilization. Automating workflows for multiple types of capacity management requests, the software supports a process model that can be based on ITIL, Tivoli Unified Process or other frameworks. You can also use Tivoli Unified Process to map ITIL best practices to actionable process implementations.

By using Tivoli Capacity Process Manager to implement, enforce and track all capacity management activities, you can avoid potentially wasteful or insufficient upgrades and changes to your infrastructure. The process manager uses three critical steps to enable this capability.

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