디지털 및 인바운드 마케팅 채널에서 실시간으로 전달할 메세지를 결정합니다.

IBM이 멀티 채널을 선도하는 이유?

Gartner Magic Quadrant 보고서 읽기

IBM이 멀티 채널을 선도하는 이유?

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IBM® Contact Optimization(이전의 Unica® Optimize)은 고객에게 가장 관련 있고 수익성 높은 오퍼링을 제공하여 캠페인 최적화를 지원합니다. 또한 고객에게 연락하는 수고를 줄이면서 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다.

IBM Contact optimization로 다음을 수행할 수 있습니다.

각 고객에 대한 최적의 커뮤니케이션 결정

접촉 전략에 영향을 미치는 비즈니스 제약 정의

각 고객의 선호 사항 정의

비즈니스 고려사항을 기반으로 규칙 지정


목록 관리, On-Demand 캠페인, 회사 구독

접촉 최적화 프로세스 파악

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