Un'unica piattaforma di e-commerce per le aziende midsize

IBM WebSphere Commerce Express è una piattaforma di e-commerce che consente alle aziende midsize la vendita diretta ai clienti tramite Web, dispositivi mobile e altri canali digitali. Questa soluzione è stata progettata per essere semplice da utilizzare e offre alle aziende emergenti un modo economico per progettare una piattaforma di e-commerce business-to-consumer (B2C).

Le funzioni di WebSphere Commerce Express includono:

Installazione semplificata

Strumenti di marketing e merchandising

Un backbone middleware IBM

Integrazione con web analytics e gestione degli ordini IBM


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Ridurre il time to market con negozi Web direct-to-consumer preintegrati

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Estendere gli acquisti a smartphone e dispositivi mobile con negozi mobile preintegrati

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Ottimizzare i prodotti, i cataloghi e la suddivisione in categorie con gli strumenti di merchandising

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Visualizzare pubblicità e promozioni personalizzate sulle pagine dei negozi

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Ottenere informazioni dettagliate sui clienti tramite l'integrazione con IBM Digital Analytics

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Migliorare il servizio clienti tramite una maggiore visibilità dell'inventario e dello stato degli ordini

Negozi Web

Fornire tutte le funzioni, i modelli e le best practice necessari per creare un negozio online direct-to-consumer. Questi negozi offrono funzionalità complete come ricerche dettagliate, carrelli per gli acquisti, disponibilità dell'inventario integrata e confronto dei prodotti.

Negozi mobile

Complementari ai negozi Web, i negozi mobile offrono un punto di riferimento iniziale per offire ai clienti un'esperienza di acquisito mobile soddisfacente. I clienti possono consultare i prodotti, creare elenchi delle preferenze, aggiungere articoli al carrello e completare il processo di checkout mobile. Durante il processo di checkout dell'ordine viene utilizzata una funzione di rilevamento dell'ubicazione del negozio mobile che consente ai clienti di ritirare il prodotto direttamente nel negozio.

Strumenti di merchandising

Consente ai commercianti di massimizzare le vendite e il fatturato, fornendo strumenti che offrono la possibilità di ottimizzare le promozioni, le confezioni, la suddivisione in categorie e le vendite dei singoli prodotti, cataloghi, categorie e brand.

Strumenti di marketing

Consente ai responsabili del marketing di massimizzare il valore delle relazioni tra aziende e clienti, offrendo strumenti potenti e intuitivi che forniscono campagne, pubblicità e promozioni estremamente personalizzate, valutando l'efficienza delle singole iniziative.

Digital Analytics

Integra IBM Digital Web Analytics per incrementare il fatturato tramite una migliore comprensione delle modalità di interazione dei clienti tra più canali.

Evasione degli ordini

WebSphere Commerce integra IBM Sterling Order Management, consentendo alle aziende di fornire un'esperienza superiore. La gestione integrata degli ordini combina l'aggregazione di ordini effettuati tramite più canali con la visibilità totale dell'inventario, la disponibilità per la consegna e i servizi, consentendo una definizione realistica e completa delle date di evadibilità degli ordini e offrendo la possibilità di ordinare, evadere e restituire gli articoli ovunque.

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