La tecnologia di riconoscimento vocale offre l'accesso ai processi e ai dati di business.

IBM WebSphere Voice Response for AIX utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale per fornire un sistema di risposta vocale automatico che consente di ridurre i tempi di attesa e di migliorare il servizio clienti. La soluzione supporta migliaia di connessioni Public Switched Telephone Network (PSTN) o di reti Voice Over Internet Protocol (VOIP). IBM WebSphere Voice Response for AIX è basato su standard aperti e di settore e utilizza la tecnologia Java Beans per sviluppare le applicazioni Interactive Voice Response (IVR) e di riconoscimento vocale.

WebSphere Voice Response for AIX:

Supporta il recupero delle informazioni semplificato

Offre un portale vocale flessibile

Fornisce una piattaforma scalabile e affidabile

Offre una serie completa di funzioni

Facilita lo sviluppo di applicazioni IVR e di riconoscimento vocale avanzate

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