Utilizzare informazioni dettagliate e una rappresentazione completa delle interviste telefoniche

IBM SPSS Data Collection Phone Interviews semplifica la gestione delle ricerche globali, economiche e di alta qualità. Questa soluzione è stata progettata per aumentare la produttività dei call center reali e virtuali, ridurre i costi delle survey telefoniche, incrementare la percentuale delle risposte e aumentare la scalabilità.

SPSS Data Collection Phone Interviews include queste funzioni:

Interviste in più modalità

Gestione di survey e interviste

Controllo e gestione delle prestazioni

Installazione sicura, scalabile e personalizzabile

Analisi e reporting

Composizione predittiva

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