Analisi dei dati delle telefonate per un'indagine più rapida e gestibile delle chiamate

IBM i2 Pattern Tracer rapidamente analizza volumi elevati di chiamate per identificare i cluster delle telefonate e scoprire i partecipanti principali. La soluzione consente di identificare rapidamente i destinatari potenziali delle chiamate e di prevedere e prevenire gli incidenti delle chiamate future. IBM i2 Pattern Tracer è un prodotto complementare di IBM i2 Analyst's Notebook.

  • Ridurre manualmente i metodi intensivi di identificazione dei modelli delle chiamate. Incrementare maggiormente la produttività per l'analisi dei dati delle chiamate.
  • Identificare rapidamente i dati delle telefonate più importanti. Visualizzare cluster e modelli di interesse in volumi elevati di dati delle telefonate.
  • Gestire i costi e le risorse di destinazione in modo efficiente. Promuovere un processo decisionale basato sulle informazioni delle risorse operative principali.

Riduce manualmente i metodi intensivi di identificazione dei modelli delle chiamate

  • Importare e archiviare volumi elevati di dati delle telefonate utilizzando un repository centrale.
  • Identificare le destinazioni probabili dei modelli delle chiamate, anche da un unico indirizzo di fatturazione.
  • Trascorrere più tempo ad analizzare i risultati e meno a ricercare i dati.

Identificare rapidamente i dati delle telefonate più importanti

  • Identificare i numeri telefonici di interesse in volumi elevati di dati.
  • Identificare i modelli di comunicazione degli eventi di interesse.
  • Visualizzare i cluster e i modelli identificati come associazione o grafico temporale.
  • Eseguire più volte le query dei dati archiviati nel repository di chiamate Pattern Tracer, ogni volta che vengono aggiunte nuove informazioni.

Gestire i costi e le risorse di destinazione in modo efficiente

  • Integrare le informazioni dei dati delle chiamate telefoniche con l'intelligence esistente per analisi più complete e dettagliate.
  • Prendere decisioni basate sulle informazioni per decidere dove impegnare le risorse per la prossima fase di indagine.

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