Analytics sull'utilizzo per comprendere le intenzioni degli utenti e incrementare i risultati redditizi

Cinque suggerimenti per migliorare le esperienze
online
Migliorare le esperienze digitali con l'analytics sull'utilizzo

Cinque suggerimenti per migliorare le esperienze online

Migliorare le esperienze digitali con l'analytics sull'utilizzo


IBM Tealeaf cxOverstat fornisce l'analytics sull'utilizzo per contribuire ad analizzare e comprendere le intenzioni degli utenti per punti di interazione digitale, quali Web e mobile. La soluzione consente ai team dell'intera azienda di collaborare e quantificare i dati comportamentali dei clienti, trasformandoli in insight di business concreti. Tealeaf cxOverstat è una soluzione aziendale scalabile in grado di supportare siti complessi e di grandi dimensioni ed è un prodotto aggiuntivo della piattaforma Tealeaf CX e Tealeaf cxImpact.

Tealeaf cxOverstat consente di:

Replicare, collaborare e stabilire le priorità dei flussi di lavoro dei team

Identificare e comprendere quali grafici e aree di una pagina destano maggiore attenzione

Confrontare e contrapporre le metriche di utilizzo

Analizzare i clic, i passaggi del mouse e gli spostamenti dei clienti tra i campi dei moduli

Identificare e risolvere i problemi degli utenti con disabilità visive


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Demo di IBM Tealeaf cxOverstat

Guarda un video della durata di due minuti in cui vengono descritte le funzioni di analytics dell'utilizzo.

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Analytics comparativa

Fornisci una vista segmentata affiancata delle metriche d'uso.

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Heatmap dei clic

Comprendi come gli utenti interagiscono con il sito e quali elementi destano maggiore interesse.

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Analytics dei link

Insight sul valore dei singoli collegamenti, in base ai clic e ai passaggi del mouse.

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Attention map

Evidenzia le aree visualizzabili tramite i segmenti personalizzati, come la dimensione dello schermo.

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Funzioni di segmentazione e drill-down

Identifica i modelli comportamentali dei segmenti differenti con i dati dettagliati.

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Analytics dei campi dei moduli

Analizza i clic, i passaggi del mouse e gli spostamenti dei clienti tra i campi dei moduli.


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Funzioni di segmentazione e drill-down

Identifica i modelli comportamentali dei segmenti differenti con i dati dettagliati.

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Analytics dei campi dei moduli

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Funzioni di segmentazione e drill-down

Identifica i modelli comportamentali dei segmenti differenti con i dati dettagliati.

Analytics dei campi dei moduli

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