Le soluzioni IBM di marketing multicanale permettono di attrarre nuovi clienti e di soddisfare quelli esistenti con esperienze multicanale personalizzate.

Queste soluzioni consentono di gestire le preferenze di singoli clienti nei vari canali e di progettare, eseguire e valutare le strategie di comunicazione orientate al cliente. Queste soluzioni consentono di:

  • Report degli analisti

    Leggi il Gartner Magic Quadrant per la gestione delle campagne multicanale.

  • White paper

    Cinque consigli per coinvolgere i clienti attraverso il marketing basato sugli eventi.

Offerte di marketing multicanale presentate

Coinvolgimento del cliente continuo tra i vari canali

Scopri come influenzare proattivamente l'esperienza del cliente nei vari canali, con impressionanti risultati di fatturazione.

Coinvolgimento del cliente che ripaga

Scopri come IBM Journey Designer ti supporta nella progettazione, esecuzione e valutazione di esperienze del clienti che siano in linea con i tuoi obiettivi di business.

Gartner Magic Quadrant per la gestione delle campagne multicanale

Scopri in che ordine Gartner posiziona 19 fornitori di soluzioni MCCM e perché IBM è stata dichiarata leader nella categoria.

Il marketing nel cloud

Scopri come IBM Marketing Cloud combina l'analytics della strategia del cliente con gli strumenti di marketing multicanale per un coinvolgimento più semplice ed efficace.

Le soluzioni di marketing multicanale IBM aiutano a coinvolgere i clienti effettivi e potenziali in un dialogo multicanale basato sul loro comportamento presente e passato.

Prodotti di marketing multicanale presentati

  • IBM Campaign

    IBM Campaign

    Fornire messaggi di marketing personalizzati e rilevanti tra i punti di contatto.

  • IBM Interact

    IBM Interact

    Determinare il messaggio corretto da presentare al cliente attraverso i canali di marketing inbound.

  • IBM Contact Optimization

    IBM Contact Optimization

    Determinare la strategia di contatto ottimale per i clienti nel tempo.

  • IBM Marketing Operations

    IBM Marketing Operations

    Allineare le risorse, semplificare i processi produttivi, tenere traccia di budget e spese e migliorare la collaborazione all'interno dei team.

  • IBM Opportunity Detect

    IBM Opportunity Detect

    Aumentare i tassi di cross-sell e mantenimento con un'analisi dei comportamenti dei clienti nel tempo.

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Amplify2016. outhink ordinary. May 16-19. Tampa, Florida. IBM. (US)

Esperienze eccezionali dei clienti nei vari canali

Guarda il video. (YouTube, 00:02:21)