Cross-channel campaign management

 

Perché scegliere le soluzioni IBM per la gestione delle campagne multi-canale.

Le funzionalità di IBM Cross-channel campaign management consentono di indirizzare messaggi personalizzati a milioni di persone, al momento giusto e attraverso il canale appropriato. Progetta, gestisci e valuta in modo rapido ed efficace nel rispetto dei costi le strategie di comunicazione in base alle preferenze individuali dei clienti, monitora i risultati attraverso tutti i tipi di canali, sia online che offline.

Prodotti principali

  • IBM Unica Campaign

    Generare messaggi di marketing personalizzati e rilevanti attraverso tutti i punti di contatto

  • IBM Unica eMessage

    Contattare i clienti e prospects con messaggi outbound digitali personalizzati e tempestivi

  • IBM Unica Optimize

    Determinare la strategia di contatto più corretta e mirata per ogni cliente nel corso del tempo

  • IBM Unica Interact

    Determinare il messaggio corretto da presentare al cliente attraverso i canali di marketing inbound

  • IBM Unica Detect

    Marketing basato sulla rilevazione di eventi per migliorare le attività di cross-sell e fidelizzazione dei clienti

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