Comunicazioni unificate

Introduzione alle soluzioni e alle funzionalità di comunicazione unificata di IBM Software

Una strategia di collaborazione e comunicazioni unificate aumenta la produttività e favorisce l'innovazione

I vantaggi di una soluzione consolidata
I componenti di una strategia di collaborazione e comunicazione unificata, quali messaggistica istantanea, conferenze web, collaborazione in tempo reale, supporto dei dispositivi mobili, integrazione della telefonia e molti altri ancora, non sono nuovi.

Ma le architetture e i modelli di programmazione aperti consentono alle aziende di integrare questi componenti in nuove modalità. Ad esempio, un'applicazione di messaggistica istantanea, il telefono e l'e-mail integrano tutti gli strumenti di social networking in un unico ambiente.

Il risultato è un ambiente di collaborazione e comunicazione unificato che gli utenti possono utilizzare più facilmente e il personale IT può configurare, gestire e controllare in modo più semplice. Riduci i costi delle soluzioni di collaborazione e comunicazione distribuite. Aumenta la produttività e le prestazioni, utilizzando funzioni potenziate di collaborazione per promuovere un ambiente di lavoro più innovativo.

Le soluzioni di collaborazione e comunicazione unificate di IBM consentono di:

Risultati reali
Finnish Defence Forces (US) utilizza la soluzione di telefonia unificata e di messaggistica istantanea di IBM che integra strumenti audio e di collaborazione nella stessa workstation. Così è possibile aumentare la disponibilità e la protezione dei dati delle comunicazioni vocali, migliorando la connettività.

Terna (US) è uno dei principali operatori dei sistemi di trasmissione dell'energia elettrica ad alta tensione in Italia. Terna ha implementato una soluzione di collaborazione e comunicazione unificata che offre gli strumenti per aiutare il personale a comunicare e condividere in modo efficiente le informazioni di diverse sedi, riducendo i costi di viaggio.

La Vacanza (US) è una piccola agenzia di viaggi con sede nei Paesi Bassi che offre ai clienti servizi semplificati, rapidi e personalizzati. Una soluzione di comunicazione e collaborazione di IBM ha aiutato l'agenzia a migliorare i servizi, ottenendo un vantaggio competitivo.

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