Determinare la strategia di contatto migliore per ottimizzare le campagne nel corso del tempo

Perché IBM è leader del settore
multicanale.

Leggi il report Gartner Magic Quadrant

Perché IBM è leader del settore multicanale.

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IBM Contact Optimization, già Unica Optimize, supporta l'ottimizzazione delle campagne fornendo ai clienti offerte redditizie e personalizzate. La soluzione consente di rispondere agli obiettivi di marketing riducendo i problemi di contatto con i clienti.

IBM Contact Optimization consente di:

Determinare le comunicazioni ottimali per ogni cliente

Definire i vincoli di business che incidono sulla strategia di contatto

Definire le preferenze per ogni cliente

Specificare le regole in base alle considerazioni di business


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Aumentare la visibilità del processo di ottimizzazione dei contatti

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