• Eljött a valós idejű marketing ideje (486KB)
• Az e-mailek, a mobileszközök és a közösségi hálózatok mutatószámai (862KB)
• Az IBM közösségi marketingmegoldásai (716KB)
• Praktikus megoldás a digitális elemzési adatok vevőkapcsolat-kezelési rendszerbe integrálására (636KB)

Helyezze tudományos alapokra a marketing művészetét a jobb üzleti eredmények érdekében

Az ügyfelek — legyenek azok fogyasztók, állampolgárok vagy üzleti ügyfelek – napjainkban maximálisan elvárják az őket érdeklő, személyre szabott és következetesen végzett kommunikációt. Az olyan katalizátorok, mint a közösségi média, a valós idejű információelérés vagy a mobil eszközök terjedése révén gyökeresen átalakultak az ügyfelek elvárásai. Egy több mint 1700 marketingigazgató megkérdezésével végzett IBM-tanulmány eredményei szerint (US), széles körű egyetértés van a világ marketingvezetői között abban, hogy ezek a trendek alapvető változásokat hoznak az üzleti sikerekhez vezető marketingmódszerekben.

Ez nagy kihívást jelent napjaink marketingeseinek, amely azonban kezelhetővé válik, ha tudományos alapokra helyezi a marketing művészetét. Az IBM végponttól végpontig terjedő vállalati marketingmenedzsment megoldásaival minden téren átalakíthatja marketingtevékenységét, és ezzel érdeklődésre számot tartó, interaktív kommunikációval nyerhet meg magának ügyfeleket digitális, közösségi és hagyományos marketingcsatornákon keresztül.

Az IBM vállalati marketingmenedzsment (EMM) megoldásai révén Önnek lehetősége nyílik az alábbiakra:

• Vevők megnyerése a csatornákon átívelő kampánymenedzsment révén az érdeklődésüknek megfelelő, interaktív kommunikációval digitális, közösségi és hagyományos marketingcsatornákon keresztül, amivel sok esetben akár négyszeresére is növelheti árbevételét a normál programokhoz képest
• A digitális marketing optimalizálása és a webhely látogatóinak visszatérő vásárlókká és lojális ügyfelekké való átalakítása azáltal, hogy tiszteletet parancsoló tapasztalatokat ültet át a gyakorlatba minden egyes ügyfél teljes életciklusán keresztül
• Kifinomult digitális elemzéseknek köszönhetően valós idejű adatok a fogyasztók online kommunikációjáról, ami magasabb konverziós arányhoz és forgalomhoz vezet
• Emberek, folyamatok, költségvetések és technológiák jobb összehangolása a marketingerőforrás-gazdálkodás eszközével a marketing termelékenységének növelésére és a korábbiaknál akár 30-szor több program indításával, gyakran alacsonyabb áron

Valódi eredmények:

Ha beruházásait a tömegpiacra építő, egycsatornás, egyirányú, vállalat által irányított kampányokról áthelyezi a többcsatornás, mérhető és interakcióra épülő kampányokra, az alábbiakhoz hasonló eredményeket érheti el:

„Most már pontosan látom, hogy hány regisztrációt eredményez egy-egy kampány, mely szavak teljesítenek a legjobban a keresőmotorokban, továbbá hogy milyen az egyes kampányok megtérülése,” - marketingelemző, Citrix Systems (PDF, 893KB)

„Az IBM Unica Campaign alapvető jelentőségű, hiszen az elképzelhető legjobb vásárlási élményt nyújtja ügyfeleinknek. Segítségével finomra hangolt, automatizált marketingkampányokat hajthatunk végre minden üzleti csatornában,” - a direktmarketingért felelős alelnök, Lands' End (PDF, 2.13MB)

„Lenyűgöző számomra, hogy a személyre szabott bannerek befektetésmegtérülése mennyire meghaladja a nem célzott bannerekét. Szilárdan hiszünk abban, hogy a célközönség megfelelő kiválasztásával hatékonyan javíthatjuk marketingkommunikációnkat,” vezető webelemző, wehkamp.nl (PDF, 555KB)

• 

  Csatornákon átívelő kampánymenedzsment

  Folytasson csatornákon átívelő kommunikációt ügyfeleivel és reménybeli ügyfeleivel múltbeli és jelenlegi viselkedésükre építve.

• 

  Marketingerőforrás-gazdálkodás

  Hangolja jobban össze embereit, folyamatait, költségvetéseit és technológiáit a marketingtevékenységek támogatására és a marketing eredményességének javítására.

• 

  Digital marketing optimization

  Segítségével marketingesek visszatérő vásárlókká és lojális ügyfelekké tehetik a webhely látogatóit azáltal, hogy tiszteletet parancsoló tapasztalatokat ültetnek át a gyakorlatba minden egyes ügyfél teljes életciklusán keresztül

• 

  Web elemzés

  Kifinomult elemzésekből származó valós idejű adatok a fogyasztóknak az adott márkával végzett online kommunikációjáról.

Összes termék - Vállalati marketingmenedzsment

A digitális marketing optimalizálása

A több csatornát átfogó piackutatás és -szervezés optimalizálása

Marketingteljesítmény-optimalizálás

Árkedvezmény és termékskála-optimalizálás