Une assistance technique intégrée et un catalogue de services, offrant une approche informatique tout-en-un

IBM Tivoli Service Request Manager constitue une solution unifiée transparente qui gère tous les aspects des demandes de service. Il associe assistance technique et catalogue de services à un moteur commun d'automatisation des processus. Ceci constitue un système automatique d'exécution des requêtes adossé à un processus de distribution et de support optimisé.

Tivoli Service Request Manager offre une approche des services informatiques tout-en-un qui optimise la disponibilité des services informatiques critiques.

Ressources Tivoli Service Request Manager

Tivoli Service Request Manager

Une assistance technique intégrée et un catalogue de services, offrant une approche informatique tout-en-un

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