Tivoli Composite Application Manager for Transactions

Surveiller de manière proactive le temps de réponse et la disponibilité des applications métier

Tivoli Composite Application Manager for Transactions assure le suivi des transactions et fournit des capacités de visualisation. Ce logiciel permet aux équipes informatiques de détecter et d'isoler les réponses des transactions et les problèmes de disponibilité plus rapidement et plus facilement, autorisant une résolution plus rapide des problèmes. Ce logiciel assure également le suivi utilisateur réel, le contrôle robotisé et le contrôle des services Internet.

Tivoli Composite Application Manager for Transactions :

Gestion proactive des transactions—en aidant à identifier les goulets d'étranglement et autres problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent la satisfaction client. Ce logiciel vous aide à réduire le temps moyen jusqu'à la réparation (MTTR) en isolant plus rapidement les problèmes.
Contrôle des temps de réponse utilisateur —pour les applications web et Microsoft Windows. Le logiciel fournit un composant web sans agent pour la surveillance avec possibilité de basculer dynamiquement entre les niveaux de surveillance. Il génère une alerte lorsqu'un seuil de temps de réponse établi est dépassé.
Techniques de surveillance robotisées—pour l'analyse d'impact. Les capacités robotiques génèrent des transactions synthétiques pour les applications web et Microsoft Windows afin de suivre leurs temps de réponse. Cette approche permet de fournir une disponibilité des services pour les applications critiques.
Tests des services Internet qui affectent l'expérience utilisateur—avec une série de contrôles qui mesurent la disponibilité, les performances et le contenu des services via une interrogation périodique à partir de points spécifiques au sein de l'infrastructure.

Autorise une gestion proactive des transactions

Fournit une vue des temps de réponse pour de multiples systèmes de production. Vous pouvez ainsi isoler plus rapidement la cause des problèmes de temps de réponse et de disponibilité et prévenir le spécialiste approprié.
Offre une couverture inégalée de domaines pour le suivi des transactions. Utilise les mappages de topologie générés automatiquement pour suivre le chemin d'une transaction utilisateur pour les nombreux domaines de votre infrastructure d'entreprise. Vous pouvez ainsi évaluer plus facilement une transaction dans son intégralité. Le processus est transparent pour les utilisateurs.
Établit automatiquement une base de référence pour chaque domaine, fondée sur des données historiques de performance. Quand un seuil de performance est dépassé, le logiciel compare la performance à la base de référence pour déterminer la cause première du problème.

Contrôle les temps de réponse des utilisateurs

Vous permet d'adopter le point de vue d'un utilisateur en mesurant les performances des transactions. Le logiciel filtre les temps de réponse utilisateur jusqu'aux transactions spécifiques par heure, utilisateur, ID ou session.
Vous permet de capturer les données de performances à partir de véritables transactions client sur le web. Le logiciel peut utiliser les informations de temps de réponse pour identifier l'impact sur l'ensemble des services métier.
Vous permet de mesurer les performances des requêtes HTTP et HTTPS, y compris les informations de performance pour les objets intégrés à une page Web.
Fournit la surveillance en temps quasi réel des applications Microsoft Windows au niveau du client. Vous pouvez ainsi effectuer des mesures très précises des temps de réponse.
L'activité du réseau est corrélée à des transactions qui se produisent dans les applications de surveillance. Ce logiciel est idéal pour la surveillance des applications client lourd telles qu'IBM Lotus Notes et Microsoft Outlook.

Utilise des techniques de surveillance robotisées

Prend en charge la lecture de plusieurs scripts à partir d'une situation unique et permet de réduire la quantité de configuration requise.
Peut surveiller une grande variété d'applications. En surveillant des transactions simulées sur une base continue, vous pouvez gérer de manière proactive la disponibilité et les performances de vos applications et identifier les goulets d'étranglement potentiels avant qu'ils n'affectent la satisfaction client.
Inclut toutes les fonctionnalités d'IBM Rational Robot et IBM Rational Performance Tester pour enregistrer et lire des transactions utilisateurs simulées pour analyse. Le logiciel supporte également des produits tels que LoadRunner et Robot GUI et les scripts personnalisés associés.

Tests des services Internet qui affectent l'expérience utilisateur

Peut se connecter de manière proactive à une adresse Web, effectuer des transferts de fichiers FTP et exécuter des recherches.
Les tests peuvent être regroupés pour faciliter le reporting au niveau du service. Des options de rapports flexibles peuvent aider les administrateurs à comparer de multiples services en fonction de valeurs multiples. Vous pouvez utiliser des tests pour mesurer les performances par rapport aux accords de niveaux de service (SLA).
La surveillance des services Internet mesure la disponibilité, les performances et la précision du contenu des services via 24 protocoles. Ces contrôles peuvent être utilisés pour interroger périodiquement des services Internet critiques tels que DNS, DHCP, FTP, SMTP, POP3, IMAP4 et LDAP.

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