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  Case Manager

  IBM Case Manager regroupe les données, les processus et les personnes afin d’offrir une vue à 360 degrés des informations concernant les dossiers. Il intègre la gestion du contenu et des processus avec des règles métier, des outils d’analyse sophistiqués et des logiciels collaboratifs et sociaux au sein d’une solution avancée de gestion des dossiers.

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  Content Analytics

  Ce logiciel d’analyse des contenus aide les entreprises à accéder à de nouvelles informations économiques grâce à l’analyse des contenus non structurés.

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  Content Manager

  Stockage, gestion, accès, distribution et intégration de tous types de contenus numériques.

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  FileNet Content Manager

  Cette solution de gestion de contenu pour FileNet P8 associe une gestion des documents performante à des circuits de routage prêts à l’emploi et à des fonctionnalités de traitement qui automatisent et pilotent vos tâches et activités liées au contenu.

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  Datacap Taskmaster Capture

  La capture des données d'entreprise réduit les coûts et améliore le processus décisionnel.

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  Connections Enterprise Content Edition

  Connecte le contenu et le savoir-faire. Favorise l’échange d’informations. Fournit du contenu en contexte.

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  Gestion de processus / Case management

  Accroître l'efficacité et les performances des processus métier.

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  Conformité

  Gouvernance tout au long du cycle de vie de l'information – incluant l’archivage, l’élimination auditable, les enregistrements et la reconnaissance.

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  Analyse et exploitation du contenu

  Accès, interprétation et analyse du contenu non structuré pour une meilleure vision métier.

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  Plateforme intégrée

  Gestion de la conformité, du contenu et des processus dans toute votre entreprise.

Tous les produits - Gestion de contenu d'entreprise

Advanced case management

Analyse du contenu

Gestion du contenu social

Gouvernance du cycle de vie de l'information

Imagerie et capture de documents

Une introduction aux fonctionnalités et aux solutions de gestion de contenu d’entreprise d’IBM Software

En dépit de la quantité de contenu créée chaque jour, la moitié des chefs d’entreprises déclarent qu’ils n’ont pas accès aux informations dont ils ont besoin pour travailler. Les données non structurées – courriels, images, vidéos, documents, médias sociaux et, plus généralement, tout ce qui ne tient pas dans les lignes et les colonnes d’une base de données – représentent 80 % des données des entreprises.* C’est un défi permanent que d’extraire de la valeur de ces informations, mais aussi de maîtriser les coûts de stockage et d’infrastructure liés à leur gestion. En effet, ces données, si elles ne sont pas gérées et recensées de façon appropriée, peuvent vous mettre en défaut vis-à-vis d’une réglementation qui évolue rapidement. Ce dont vous avez besoin c’est d’un moyen de transformer ce contenu en informations économiques en capturant, activant, socialisant, analysant et gouvernant le contenu pendant tout son cycle de vie.

IBM Software propose des solutions de gestion de contenu d’entreprise qui aident les entreprises à mobiliser leurs contenus en en extrayant une valeur nouvelle et inattendue. Les entreprises gagnantes se transforment en activant leurs contenus et en utilisant l’analyse pour obtenir des informations synthétiques exploitables. Ces solutions incluent des fonctionnalités dans les domaines de l’imagerie et de la capture de documents, de la gestion avancée des dossiers, de la gestion du contenu social, de l’analyse de contenu et de la gouvernance du cycle de vie des données.

Avec les solutions de gestion de contenu d’entreprise IBM Software, vous pouvez :

• capturer, gérer et partager du contenu à l’aide de processus axés sur le contenu, afin d’ajouter de la valeur en vue d’obtenir des résultats spécifiques ;
• améliorer votre prise de décisions en trouvant, évaluant et extrayant des informations synthétiques situées dans un contenu, quel que soit son emplacement ;
• conserver et archiver efficacement vos données, respecter vos obligations en matière de recherche électronique et supprimer de façon défensive des données afin de réduire vos coûts et les risques.

Des résultats concrets
Le fournisseur d’énergie PPL (US) voulait réduire au minimum les problèmes liés à la gestion de dossiers papier, réduire les risques de perte ou de mauvaise gestion de ses données et accéder plus rapidement à ses données structurées et non structurées. En utilisant un logiciel de gestion de contenu d’entreprise développé par IBM, PPL a réduit à quelques secondes seulement le temps d’accès à ses dossiers (qui pouvait auparavant atteindre jusqu’à cinq jours), a réduit de 75 % le temps nécessaire à la compilation des données pour ses nouveaux projets et a aidé son personnel à garantir la conservation des courriels et documents essentiels conformément à la réglementation.

Iowa State University (US) cherchait une solution qui réponde aux besoins - en matière de capture, de sécurité et de livraison - d’une grande variété de processus internes et de services aux étudiants et qui lui permette de réduire sa consommation de papier et ses coûts. En collaboration avec IBM, l’université utilise une solution de gestion de contenu d’entreprise qui réduit sa production de papier de 67 % et lui permet d’économiser 40 000 dollars par an en éliminant ses frais d’externalisation du traitement des bons.

L’enjeu pour l’Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs (4.50Mo) était de mettre en place une GED performante pour conserver la connaissance et la mémoire de la gestion des déchets radioactifs pendant les phases de conception, d’exploitation et de surveillance des sites de stockage.

Découvrez les produits IBM Software qui peuvent maximiser la valeur du contenu d’entreprise non structuré et réduire les coûts associés.

* Livre blanc IDC, « Quality and value in the management of unstructured information: tools based on semantic analysis » (Qualité et valeur dans le domaine de la gestion des informations non structurées : outils basés sur l’analyse sémantique), Fabio Rizzotto, septembre 2006