IBM Digital Analytics

Obtenir rapidement des éclairages marketing via des tableaux de bord intuitifs

• Optimisez vos canaux web, mobiles et sociaux en surveillant les données critiques et les indicateurs clés de performances en quasi temps réel.
• Partagez vos perspectivesà l'aide de visualisations intelligentes et de vues flexibles.
• Découvrez des opportunités de croissance et des domaines d'amélioration en consultant les benchmarks de performance de vos pairs et concurrents.
• Accédez facilement aux rapports de plusieurs façons, notamment depuis votre site web ou Microsoft Excel, iPhone, BlackBerry, Android ou Windows Mobile.
• Mesurez l’audience d’un site internet et générez des rapports sans utiliser de cookies ou d'adresses IP.

Supprimer les obstacles à l’utilisation des données web analytics

• Passez rapidement de l'analyse du trafic digital à l'action via des éclairages en quasi temps réel sur les tendances comportementales des visiteurs sur vos canaux numériques.
• Analysez le comportement des visiteurs au cours de plusieurs sessions et périodes et sur plusieurs canaux à l'aide de fonctions de segmentation inter-sessions.
• Combinez les statistiques de plusieurs sites web en une vue de tableau de bord d'entreprise unique.
• Consultez une analyse étendue des applications Flash, vidéo, Internet riches et des widgets.
• Optimisez les applications et les canaux mobiles en vous basant sur des détails enrichis fournis sur les types de terminaux, les fonctions, les tailles d'écran, et la façon dont les visiteurs interagissent au fil du temps avec les différents terminaux qu'ils utilisent.

Identifier les informations sur les contributions des campagnes et leur affectation réelles

• Découvrez le vrai retour sur investissements (ROI) de chaque canal marketing via des méthodes d'attribution sophistiquées.
• Déterminez quelles sont les combinaisons de campagnes marketing les plus rentables grâce à des diagrammes de Venn intuitifs et des chemins d'accès visuels depuis les points de contact.
• Obtenez une attribution marketing plus précise et une exécution marketing plus pertinente en tirant parti de l'historique combiné des interactions digitales et hors ligne des clients.
• Déterminez comment partager les crédits pour les conversions sur plusieurs points de contact en choisissant parmi plusieurs modèles d'attribution standard et personnalisés.

Transformer automatiquement vos informations sur les comportements en actions marketing digitales

• Trackez très précisément la fréquentation de votre site web et l'activité des visiteurs avec IBM Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profiles, un entrepôt de données retraçant les interactions des clients avec votre entreprise.
• Fournissez des recommandations plus pertinentes, affichez des publicités et des emails personnalisés, en seulement quelques clics à partir de profils IBM LIVE continuellement mis à jour.
• Identifiez les segments clients numériques intéressants et publiez-les sur IBM Campaign pour le reciblage intercanal automatisé, les ventes croisées et les campagnes de fidélisation.
• Syndiquez du contenu régi par les outils analytiques de plusieurs dizaines de réseaux majeurs de publicité et de fournisseurs de services d'email par l'intégration avec des solutions de partenaires de l'IBM Digital Marketing Network.

Simplifier la gestion et la livraison des Web Analytics

• Partagez les données d'analyse du trafic du site avec des solutions IBM d'analyse client, de personnalisation en temps réel et de marketing omnicanal pour un marketing plus englobant et rationalisé.
• Importez des données sur les objectifs marketing, les hiérarchies des produits de la distribution et d'autres informations marketing pour enrichir vos rapports d'analyse.
• Gérez les tâches d'administration plus facilement en exportant les données rapidement dans votre entrepôt de données d'entreprise et en visualisant les performances détaillées des sites web via une seule connexion.
• Spécifiez, testez, déployez et mettez à jour les balises IBM Digital Analytics et les balises des pages de tiers avec un support minimum de du Service Informatique.
• Réduisez la charge des balises de collecte de données qui peut ralentir l'expérience utilisateur en collectant des informations avec un seul appel de balise et en le relayant selon les besoins via l'API Digital Data Exchange.