Les solutions de personnalisation en temps réel IBM permettent de transformer les interactions client individuelles en interactions pertinentes, contextuelles et personnalisées pour le marketing entrant. Elles créent des opportunités pour une segmentation approfondie , une meilleure conversion, une valeur client supérieure et une plus grande fidélisation tout au long du cycle de vie client.

Les solutions de personnalisation en temps réel vous aident à optimiser l'interaction client en direct en agissant sur ce que vous savez des clients et sur ce qu'ils font à l'instant t.

Ils offrent des éclairages approfondis sur chaque intérêt du client et sur l'historique de ses interactions pour vous aider à proposer un contenu hautement personnalisé, y compris des offres marketing et des recommandations produit.

Offres de personnalisation en temps réel

Voir le Magic Quadrant de Gartner

Evaluez les principaux fournisseurs de gestion de campagne multicanale dans ce rapport de Gartner.

Utiliser le marketing avancé en temps réel

Découvrez comment saisir les opportunités de marketing entrant et identifier la meilleure offre pour chaque client, sur les différents canaux.

Passer de la segmentation à la personnalisation

Augmentez le chiffre d'affaires et l'interaction avec les clients en utilisant des données client pour personnaliser vos offres, vos applications et vos sites.

Lire les derniers articles de blogsur la personnalisation en temps reel

Découvrez les dernière tendances et les meilleures pratiques en matière de personnalisation.

Les produits de personnalisation en temps réel IBM aident à engager les clients de manière individuelle et pertinente grâce à des techniques de marketing entrant. Ils combinent une segmentation approfondie et des données comportementales sur toute la durée de vie avec les outils nécessaires pour prendre des mesures et interagir avec les clients via des canaux traditionnels et en quasi temps réel.

Produits de personnalisation en temps réel

  • IBM Content Recommendations

    IBM Content Recommendations

    Améliorez les interactions avec les visiteurs, le nombre de conversions et la fidélisation grâce à des recommandations de contenu ciblées.

  • IBM Opportunity Detect

    IBM Opportunity Detect

    Améliorez la vente croisée et la fidélisation grâce à la compréhension du comportement du client au fil du temps.

Tous les produits - Personnalisation en temps réel

Vous n'êtes pas situé(e) en France ?

Contactez-nous

Vous avez des questions ? Contactez nos spécialistes.

Amplify 2016. outthink ordinary. May 16-19 Tampa, Florida.IBM (US)

Offres de personnalisation en temps réel

Vidéo : optimiser l'interaction avec les clients en direct grâce à des canaux temps reel

Vidéo : optimiser l'interaction avec les clients en direct grâce à des canaux temps reel