Commerce

Commerce omnicanal à l'ère du consommateur averti

Les solutions de Commerce et de eCommerce omnicanal d'IBM offrent une approche unifiée pour la gestion des canaux numériques et physiques évolutifs. Ces solutions :

Solutions de commerce et de eCommerce

  • Commerce B2B

    Commerce B2B

    Facilitez les transactions entre votre entreprise et ses partenaires, ses clients et ses revendeurs.

  • Analytique client

    Analytique client

    Analysez les données issues du comportement des clients afin d'identifier les tendances et les informations essentielles.

  • Commerce B2C

    Commerce B2C

    Proposez une expérience d'achat homogène sur tous les canaux.

Solutions complémentaires de commerce et de eCommerce

  • IBM Commerce on Cloud

    IBM Commerce on Cloud

    Générez du chiffre d'affaires plus rapidement grâce à une solution de commerce avancée basée sur le cloud.

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Nos offres de commerce et de eCommerce

Tendances du eCommerce B2C et B2B

Lisez cet article de Forrester Research et découvrez les enjeux actuels auxquels sont confrontés les professionnels de la distribution en ligne et de la stratégie des canaux de distribution.

Solutions de gestion de commandes omnicanal

Lisez le rapport Forrester Wave daté de Q1 2015 de Forrester Research sur une analyse approfondie des fournisseurs de solutions de gestion de commandes omnicanal et de leurs offres.

Étude de cas : J. J. Keller & Associates

Découvrez comment J. J. Keller a personnalisé l'expérience d'achat B2B en ligne et augmenté la moyenne de ses taux de conversion de plus de 13%.

Les solutions IBM Commerce et eCommerce peuvent unifier les processus de marketing, de vente et d'exécution des commandes sur tous les canaux web, mobiles, sociaux et physiques. Ces produits peuvent non seulement améliorer vos processus de commerce et de eCommerce mais également l'expérience d'achat des clients sur des canaux évolutifs.

Solutions de commerce et de eCommerce

  • IBM WebSphere Commerce

    IBM WebSphere Commerce

    Proposez à vos clients une expérience d'achat transparente sur tous les canaux, tant numériques que physiques.

  • IBM Sterling Order Management

    IBM Sterling Order Management

    Coordonnez l'exécution des commandes en provenance de divers canaux et sur tout le périmètre étendu de l'entreprise.

  • Commerce on Cloud

    Commerce on Cloud

    Générez du chiffre d'affaires plus rapidement grâce à une solution de commerce avancée basée sur le cloud.

  • IBM Sterling Configure, Price, Quote

    IBM Sterling Configure, Price, Quote

    Cette solution permet à votre force de vente et vos partenaires distributeurs de gérer avec plus de précision la configuration, la tarification, l'élaboration de devis et la commande pour les produits, les services et les offres groupées.

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Magic Quadrant for Digital Commerce: Read Gartner Inc's latest report on Digital Commerce solution providers, Read report now (US)

Ressources Commerce et eCommerce

Explorez les principales solutions de commerce B2C

Explorez les principales solutions de commerce B2C

Lisez ce rapport Forrester Wave du 1er trimestre 2015 pour une analyse en profondeur de 11 fournisseurs de solutions de commerce B2C

Lire le document (US)

Évaluez les fournisseurs de commerce numérique

Évaluez les fournisseurs de commerce numérique

Lisez ce rapport IDC MarketScape, le premier de ce type ciblant le marché du commerce numérique étendu.

Lire le rapport (US)

Voir le commerce numérique en action

Voir le commerce numérique en action

Découvrez comment IBM WebSphere Commerce contribue à l'engagement de vos clients à travers de multiples points de contact.

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