Pourquoi IBM pour la gestion des campagnes cross-canal ?

Les fonctionnalités des solutions de gestion de campagnes marketing cross-canal d'IBM vous aident à cibler des milliers d'individus - voire des millions - avec le bon message transmis au bon moment sur le bon canal. Analysez et respectez les préférences de chacun de vos clients. Concevez, exécutez et mesurez rapidement et à moindre coût les stratégies de communication orientées client à déployer sur vos canaux offline et online.

Les produits

  • Unica Campaign

    IBM Unica Campaign

    Délivrez des messages marketing personnalisés et pertinents via tous les points de contact

  • Unica eMessage

    IBM Unica eMessage

    Mobilisez vos clients et prospects via des messages digitaux sortants personnalisés et opportuns

  • Unica Optimize

    IBM Unica Optimize

    Déterminez la stratégie de contact optimale pour vos clients sur la durée

  • Unica Interact

    IBM Unica Interact

    Déterminez le bon message à transmettre sur les canaux marketing entrants

  • Unica Detect

    IBM Unica Detect

    Le marketing événementiel pour améliorer les ventes croisées et la fidélisation client

 

Expertise IBM et Forrester

Comment les expert du marketing utilisent la technologie moderne pour se concentrer sur les clients

Analyse Forrester

Les méthodes pour obtenir une analyse exploitable des données clients

Expertise sur le recueil des données

Construction d’entrepôts de données client à des fins de marketing interactif

eBook IBM

Proposer la bonne offre au bon client

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Etude Markess: Stratégies digitales et CRM pour optimiser le parcours client

Pour plus d'un décideur sur deux intérrogés par MARKESS dans son étude, l'amélioration de l'expérience client et la simplification du parcours client seront au coeur des enjeux prioritaires de leur entreprise d'ici fin 2016. Pour atteindre ces objectifs, ces décideurs mettent en avant des leviers étroitement liés à une meilleure connaissance de leurs clients qu'il s'agisse d'en avoir une vue 360°, Saint Graal dont la quête est toujours d'actualité, de mieux comprendre leur parcours d'un canal à l'autre, de gérer de façon unifiée les interactions clients...


Services, formation et certification

Démo - IBM Sterling Configure, Price, Quote

Smarter Commerce peut vous aider à chaque niveau du cycle commercial


Produit identique, nouveau nom!

Le produit que vous avez sélectionné est maintenant disponible sous un nouveau titre. La page produit vers laquelle vous allez être redirigé va refléter ce nouveau nom.