Commerce

Le commerce à l'ère du consommateur averti

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Webinaire - Repenser le Commerce

Faire de votre centre d'appel un générateur de revenus et non plus un centre de coûts

Les solutions de commerce d'IBM offrent une approche unifiée de la gestion des canaux numériques et physiques évolutifs. Ces produits:

Solutions de commerce

  • SCM - Gestion de la chaîne logistique

    SCM - Gestion de la chaîne logistique

    Fournit des fonctions de planification de la chaîne logistique et d'exécution dans toute l'entreprise étendue.

  • Contrats de vente

    Contrats de vente

    Gérez vos contrats de vente tout au long de leur cycle de vie afin d'obtenir des résultats plus rapidement.

Références clients en matière de commerce

Ventes multicanaux et e-commerce

Gestion et exécution des commandes

Gestion de la chaîne logistique et des transports

Gestion et optimisation décisionnelles

Obtenez des éclairages avancés sur le comportement des acheteurs pour des expériences de marque personnalisées. Voir la vidéo (00:02:06)

Obtenez des éclairages avancés sur le comportement des acheteurs pour des expériences de marque personnalisées

Les produits et solutions de commerce peuvent unifier les processus marketing, de vente et d'exécution sur les canaux web, mobiles, sociaux et physiques. Ces produits peuvent améliorer vos processus commerciaux en même temps que les expériences d'achat des clients sur des canaux évolutifs.

Produits de commerce à la une

  • WebSphere Commerce

    WebSphere Commerce

    Proposez une expérience d'achat client transparente sur tous les canaux, tant numériques que physiques.

  • Sterling Order Management

    Sterling Order Management

    Coordonnez l'exécution des commandes en provenance de divers canaux et sur tout le périmètre étendu de l'entreprise.

  • IBM ILOG CPLEX Optimization Studio (en anglais)

    IBM ILOG CPLEX Optimization Studio (en anglais)

    Utilisez des outils de développement de modèles d'optimisation pour la programmation mathématique et la programmation par contraintes.

  • IBM ILOG LogicNet Plus XE (en anglais)

    IBM ILOG LogicNet Plus XE (en anglais)

    Gérez la hausse d'activité grâce à une planification stratégique continue et à l'optimisation du sourcing de produits.

  • IBM Presence Zones

    IBM Presence Zones

    Offrez une détection et une localisation d'acheteur en magasin intelligentes pour un engagement client en quasi temps réel.

  • Sterling Configure, Price, Quote (en anglais)

    Sterling Configure, Price, Quote (en anglais)

    Cette solution permet à votre force de vente et vos partenaires distributeurs de gérer avec plus de précision la configuration, la tarification, l'établissement de devis et la passation de commandes pour les produits, les services et les offres groupées.

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Gestion et exécution des commandes

Gestion de la chaîne logistique et des transports

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Peter WhartonPeter Wharton, Responsable Marketing Produit IBM Commerce

Offrir l'expérience client parfaite n'est pas si simple. Il faut prendre en compte tous les facteurs, de la vente et des services multicanaux jusqu'aux technologies permettant d'automatiser et d'optimiser vos processus tout au long du cycle commercial, en passant par la gestion des commandes et de la chaîne logistique.


Produit identique, nouveau nom!

Le produit que vous avez sélectionné est maintenant disponible sous un nouveau titre. La page produit vers laquelle vous allez être redirigé va refléter ce nouveau nom.