La création d'une expérience de marque B2C de haut niveau exige d'être capable d'interagir avec les clients sur tous les canaux, avec du contenu et des offres personnalisés qui sont optimisés pour une distribution sur le Web, les périphériques mobiles et les tablettes, le tout avec un niveau de commodité et de choix optimal pour l'exécution des commandes.

Les solutions de commerce B2C IBM vous aident à atteindre vos objectifs grâce au logiciel B2C sur une plateforme, vous permettant de :

  • Livre blanc

    Découvrez comment utiliser les meilleures pratiques B2C pour répondre aux attentes des clients en termes de meilleures expériences en ligne.

  • Livre blanc

    Approche pas à pas permettant de rationaliser et de remodeler vos processus d'exécution B2B et B2C.

Offres de commerce B2C à la une

IBM Commerce on Cloud

Découvrez comment apporter le meilleur du B2C à votre site d'eCommerce B2B en moins de 90 jours.

Forrester Wave for B2C Commerce Suites

Découvrez comment Forrester évalue 11 fournisseurs de solutions de commerce B2C et pourquoi IBM se distingue comme leader incontesté en la matière.

Succès client Lindt

Découvrez comment Lindt a exploité la technologie de façon inédite pour nouer des relations plus personnalisées avec ses clients.

Gartner Magic Quadrant sur le commerce digital

Lisez l'évaluation par Gartner de 11 fournisseurs de solutions de commerce digital, et pourquoi IBM a été désigné comme l’un des leaders.

Les solutions de commerce B2C d'IBM transforment le parcours du client en vous aidant à mieux comprendre ses intentions et à agir en fonction de son comportement. Elles allient des fonctions de gestion de la demande et des stocks pour perfectionner la promesse de la marque.

Le logiciel B2C d'IBM propose des modèles de consommation souples adaptés aux besoins de votre entreprise — avec différentes possibilités de déploiement, de localisation et de tarification. Nos solutions de commerce B2C sont disponibles sur le cloud afin de vous aider à démarrer rapidement et à accélérer la croissance de vos revenus.

Produits de commerce B2C à la une

  • IBM WebSphere Commerce

    IBM WebSphere Commerce

    Délivrez une expérience d'achat multicanal homogène en fournissant un contenu personnalisé et adapté au contexte, et étendez votre marque à tous les points de contact client.

  • IBM Sterling Order Management

    IBM Sterling Order Management

    Orchestrez les processus de vente et d'exécution des commandes dans un réseau dynamique de clients, de fournisseurs et de partenaires.

  • IBM Commerce on Cloud

    IBM Commerce on Cloud

    Générez du chiffre d'affaires plus rapidement grâce à une solution commerciale complète basée sur le cloud.

  • IBM
Commerce Insights

    IBM Commerce Insights

    Fournissez des analyses solides afin de donner aux utilisateurs métier des informations exploitables à travers une seule vue intégrée.

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Commerce on cloud. An exstensive cloud-based commerce solution to achieve revenue faster. Lear more. (US)

Ressources Commerce B2C

IBM Commerce Partner Solutions. Capabillities differentiating the customer experience. Learn more (US)

La gestion de l'expérience client sans peine

IBM Commerce Composer for WebSphere Commerce

Découvrez le puissant outil IBM de curation de magasin numérique, qui aide les utilisateurs professionnels à créer et modifier des mises en page et du contenu sans devoir faire appel à l'équipe informatique.

  • The Forrester Wave - Gestion des commandes omnicanal

    Lisez l'évaluation approfondie de neuf fournisseurs réalisée par Forrester, et découvrez pourquoi IBM a été désigné comme l'un des meilleurs.

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