Advanced case management

Obtenez une vue à 360°C des dossiers qui s'appuie sur la collaboration,
le contenu, les processus, l'analyse et les règles métier

IDC Content Management Vendor Shares. Découvrez les leaders mondiaux du marché de la gestion de contenu. Lire le rapport d'analyste. IDC Content Management Vendor Shares. Discover the worldwide market leaders in content management. Read the analyst report.


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Optimisez vos résultats en tirant plus de valeur de vos informations, qu'il s'agisse d'une demande d'un client, d'une demande de prêt ou d'une procédure réglementaire ou professionnelle complexe.

IBM Advanced Case Management unifie les informations, les processus et les personnes pour offrir une vue à 360 d'un cas et répond aux attentes des secteurs d'activité qui ont besoin d'une approche plus intelligente et intégrée de la gestion de leur charge de travail de plus en plus lourde et complexe, tout en faisant face à des contraintes de ressources.

Avec des milliers de clients qui utilisent la gestion des processus métier pour résoudre leurs problèmes de gestion de cas et des centaines de partenaires chargés de fournir les solutions associées, IBM Advanced Case Management s'appuie sur des technologies IBM majeures pour fournir les outils de:

IBM Advanced Case Management utilise plusieurs fonctionnalités pour optimiser le traitement des cas. Outre la gestion du contenu et des processus, cette solution s'appuie sur des analyses avancées, des règles métier, des principes de collaboration et des logiciels sociaux. De plus, ces solutions permettent de bénéficier des meilleures pratiques du secteur sous la forme de cadres et de modèles qui renforcent l'autonomie des utilisateurs métier et qui accélèrent le délai de retour sur investissements.

Produits à la une

  • Case Manager

    Optimise le traitement des dossiers en tirant un meilleur parti des informations, des processus et des personnes

  • Case Foundation

    Crée des solutions de gestion du flux de travail pour les processus centrés sur le contenu et les cas

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Ressources


  • IBM Content Zone

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