Communications unifiées

Présentation des fonctionnalités et solutions relatives aux communications unifiées proposées par IBM Software

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Une stratégie de communications et de collaboration unifiées peut vous aider à dynamiser la productivité et l'innovation

De nouvelles associations
Les composantes d'une stratégie de communications et de collaboration unifiées, à savoir la messagerie instantanée, les conférences Web, la collaboration en temps réel, le support des terminaux mobiles, l'intégration de la téléphonie, entre autres, existent déjà.

Mais les architectures ouvertes et les modèles de programmation permettent aux entreprises d'associer ces différentes composantes de nouvelles façons. Une application de messagerie instantanée, votre téléphone ou votre messagerie électronique par exemple, regroupe tous vos outils de réseaux sociaux en un environnement simple.

Il s'agit d'un environnement de communications et de collaboration unifiées que l'équipe informatique peut plus facilement configurer, administrer et dont elle peut plus aisément assurer la maintenance, tout en étant d'un usage simple pour les utilisateurs. Réduisez les coûts associés à des solutions de communications et de collaboration disparates. Accroissez votre productivité et vos performances et tirez parti du degré de collaboration accru pour favoriser une atmosphère de travail plus innovante.

Les solutions IBM de communications et de collaboration unifiées vous offrent les avantages suivants :

Des résultats concrets
Le client Finnish Defence Forces (US) fait appel à une solution IBM de messagerie instantanée et de téléphonie unifiée qui combine des outils de type voix et collaboration sur le même poste de travail. Ainsi, il bénéficie de la disponibilité et de la sécurité des données au niveau des communications vocales, ainsi que d'une meilleure connectivité entre les personnes.

Terna (US) est le principal gestionnaire du réseau public de transport d'électricité en Italie pour ce qui est des réseaux électriques haute tension et très haute tension. Il a déployé une solution de communications et de collaboration unifiées offrant les outils permettant aux employés de communiquer et de partager des informations efficacement depuis différents lieux afin de réduire les coûts liés à leurs déplacements.

La Vacanza (US) est une petite agence de voyage des Pays-Bas qui offre un service rapide, personnalisé et convivial à ses clients. Une solution IBM de communications et de collaboration unifiées contribue à accroître le caractère personnalisé et réactif de ses services, afin qu'elle bénéficie d'un avantage concurrentiel.

Fonctionnalités connexes

Collaboration sociale

Interagissez avec vos employés, partenaires, clients, citoyens ou patients via votre réseau professionnel, en intégrant des solutions métier.

Expérience Web

Permettez aux utilisateurs d’accéder par Internet à des informations et des applications essentielles personnalisées en fonction de leurs besoins.

Un logiciel de communications unifiées permet à des groupes d’utilisateurs de collaborer en temps réel en partageant les informations et les processus, en assurant le support afférent. Les communications unifiées présentent les avantages suivants :

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Offres

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Découvrez les fonctionnalités et avantages d'IBM Sametime et la façon dont il peut vous permettre de devenir une entreprise collaborative

Regardez la démonstration Sametime pour en savoir plus sur la mise en place de communications sécurisées et instantanées au sein et en dehors de votre entreprise

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Collaborate

Une stratégie de communications et de collaboration unifiées peut-elle unifier les activités commerciales et informatiques ?

Podcast EMM Jacques Pavlenyi, Responsable de segment de marché, IBM Collaboration Solutions

Une stratégie ouverte de communications unifiées, développée conjointement par les services commercial et informatique, permet la mise en place des outils adéquats pour réduire les coûts, dynamiser la productivité, améliorer la compétitivité, entre autres.


Démonstration

DémonstrationRegardez une démonstration de quatre minutes sur la solution IBM de communications et de collaboration unifiées

Livre blanc

Livre blancDécouvrez comment IBM Sametime et Sametime Unified Telephony intègrent la voix et la vidéo en des communications en temps réel.

Webcast

WebcastDécouvrez comment les solutions IBM de communications et de collaboration unifiées peuvent vous aider

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